Красноярск
  • Регистрация

Hilton Garden Inn Krasnoyarsk

Ресторанно-гостиничный комплекс
  • Молокова, 37
  • Рынок Енисейский 950 м
ya.mika123 написал 3 отзыва об этом месте
4

Это мой третий визит в этот отель за последние два месяца - постоянство, знак достойного качества :)
В этот раз у меня возникло две просьбы, которые к сожалению отель не смог удовлетворить.
Первая просьба, мне понадобилась Библия, и тут вопрос был не праздный а очень даже важный, но к сожалению в отеле нет этой великой книги. Хотя в большинстве европейских отелей вам всегда предложат экземпляр Библии или Корана.
Вторая просьбы была в том, что мне не очень удобно спать на тех подушках которые есть в номере и я попросил более жесткую подушку. Как сказали на ресепшене, после двух дней выяснения все подушки в отеле одного типа и одного стандарта. Хотелось бы внести это в качестве пожелания - может все же стоит иметь небольшое количество других по типу подушек, ведь комфорт клиента для вас на первом месте и слоган отелей говорит об этом.
А все остальное, как всегда было на отличном уровне

Уважаемый Артем,
Благодарим за то, что Вы вновь выбрали нас, мы всегда рады видеть Вас в нашем отеле.
Политика компании Hilton не предусматривает наличия Библии в отеле. Мы очень надеемся, что этот момент не испортил Вашего впечатления о пребывании в отеле.
Мы обратим внимание на Вашу просьбу относительно подушек.
Мы стремимся постоянно совершенствоваться и обеспечивать высокий уровень обслуживания, чтобы Вы чувствовали себя как дома и хотели вернуться к нам снова!
Спасибо за Ваш отзыв.

С уважением,
Hilton Garden Inn Krasnoyarsk

  • 8
  • 0

3 комментария

  • Уважаемый Артем,
    Благодарим за то, что Вы вновь выбрали нас, мы всегда рады видеть Вас в нашем отеле.
    Политика компании Hilton не предусматривает наличия Библии в отеле. Мы очень надеемся, что этот момент не испортил Вашего впечатления о пребывании в отеле.
    Мы обратим внимание на Вашу просьбу относительно подушек.
    Мы стремимся постоянно совершенствоваться и обеспечивать высокий уровень обслуживания, чтобы Вы чувствовали себя как дома и хотели вернуться к нам снова!
    Спасибо за Ваш отзыв.

    С уважением,
    Hilton Garden Inn Krasnoyarsk

  • спасибо

    Ответить
  • Вам спасибо за Ваши отзывы и комментарии! Ждем Вас вновь!