Губернские аптеки

Добрый вечер!

02.02.2024 г., ориентировочно в 18:45, пришла к Вам за заказом с аптеки.ру.

Оплатив заказ, решила дополнительно взять бальзам цикопласт В5 от Ля рош позе

Фармацевт взяла товар с витрины, ценник на бальзам был 488 руб.

На кассе товар не могли пробить, после этого, на терминале для оплаты высветилась сумма в 508 руб. (фото чека во вложении к отзыву)

На вопрос, почему так получилось, сотрудник начала объяснять, что такая цена встает, когда товар бронируют и вот именно 508 руб. это его истинная стоимость (только почему это относится к покупателю, который этот товар не бронировал и видит его цену по факту покупки на ценнике). Ценник с коробки был снят фармацевтом.

Также не было сказано:

- про скидку при оплате сбп (случайно услышала об этом, когда сотрудник на соседней кассе сообщила это покупателю), возможно, это не распространяется на косметику;

- про оплату бонусами сберспасибо на космецевтику.

История заключается в следующих обстоятельствах! Я пришел сюда примерно в 20:30-20:40 купил мазь для спины, бинт и капли в нос. Пошел домой выкладываю свои приобретения а капель нет! Забыл получается, пошел обратно пришел а они до 21:00, а уже 21:10 было вот плохо что не до 22:00, а лучше вообще до 23:00 я уже и забыл что аптеки могут до 21:00 работать! утром перед работой пошел, фармацевт запомнила меня отдала мои капли.