- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывала доставку товар специально на работу, через другие интернет аптеки никогда не было таких проблем как сегодня. Никто не предупредил что доставка возможна в офис только на улицу возле этого здания, ну или максимум на первый этаж в холл. подняться на лифте выше он не может! Оператор почему то не мог об этом сказать когда уточнял адрес...
Заказывала доставку товар специально на работу, через другие интернет аптеки никогда не было таких проблем как сегодня. Никто не предупредил что доставка возможна в офис только на улицу возле этого здания, ну или максимум на первый этаж в холл. подняться на лифте выше он не может! Оператор почему то не мог об этом сказать когда уточнял адрес доставки хотя я 2 раза повторила на каком уровне находится офис, а для меня это был очень важный момент
Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за отзыв, нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. К сожалению, доставка заказа осуществляется только до первого этажа офисного здания. На этажи, отделы и кабинеты курьер не поднимается и не заходит. Во многих офисах пропускной режим и попасть, без соответствующего пропуска, невозможно. Так же...
Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за отзыв, нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. К сожалению, доставка заказа осуществляется только до первого этажа офисного здания. На этажи, отделы и кабинеты курьер не поднимается и не заходит. Во многих офисах пропускной режим и попасть, без соответствующего пропуска, невозможно. Так же относительно часто сталкивались с ситуациями, когда курьер поднимался в кабинет, но среди большого количества сотрудников сложно найти человека, для которого предназначался заказ, либо его не оказывалось на рабочем месте. В итоге курьер, выясняя и ища клиента, начинал опаздывать в рамках интервала по другим заказам. По этим причинам мы были вынуждены регламентировать доставку заказа в офисные здания только до первого этажа. Оператор должен был предупредить Вас об этом, приносим Вам свои извинения.
Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за отзыв, нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. К сожалению, доставка заказа осуществляется только до первого этажа офисного здания. На этажи, отделы и кабинеты курьер не поднимается и не заходит. Во многих офисах пропускной режим и попасть, без соответствующего пропуска, невозможно. Так же относительно часто сталкивались с ситуациями, когда курьер поднимался в кабинет, но среди большого количества сотрудников сложно найти человека, для которого предназначался заказ, либо его не оказывалось на рабочем месте. В итоге курьер, выясняя и ища клиента, начинал опаздывать в рамках интервала по другим заказам. По этим причинам мы были вынуждены регламентировать доставку заказа в офисные здания только до первого этажа. Оператор должен был предупредить Вас об этом, приносим Вам свои извинения.