Группа 7

Обратились в эту компанию за корпоративными Новогодними подарками еще в октябре месяце. Нашим менеджером была Канатьева Елена, так как мы для них VIP клиенты, процесс согласования макетов был очень длительным, ни менеджер ни дизайнер компании не проявляли активной позиции и не пытались ускорить процесс. В итоге за две недели до Нового года на было объявлено, что заказ будет готов только в январе, что было категорически не приемлемо. При попытке все таки найти компромисс, нам на отрез отказались пойти на встречу. Более того оказалось, что заказ не был отправлен на печать и об этом инциденте нам никто не сообщил. После этого компания попыталась выставить штрафные санкции за отказ от заказа. В итоге мы обратились в компанию "Исток" и за неделю до Нового года наш заказ был готов. Вот это настоящая клиентоориентированность. Прежде чем обратиться в "Группу 7" подумайте дважды, решать конечно вам, но нас они очень подвели.