Грильница

Сеть ресторанов быстрого питания
  • Красноярск, Дмитрия Мартынова, 22 — 1 этаж
  • 4-я Дальневосточная 260 м

Роллы должны быть идеальными.

Надеюсь я их дождусь сегодня.

Заказ был оформлен час назад.

Приехали через 25 минут, как ориентировал оператор.

Оплатили заказ, сказали ждите.

Ждём..10 минут..20..

подошли спросить,как ещё долго будут собирать наш заказ в пакет.

Никто ответить не может, забегали..звоню на горячую линию,а наш заказ закрыт и отдан...

Показать целиком

Роллы должны быть идеальными.

Надеюсь я их дождусь сегодня.

Заказ был оформлен час назад.

Приехали через 25 минут, как ориентировал оператор.

Оплатили заказ, сказали ждите.

Ждём..10 минут..20..

подошли спросить,как ещё долго будут собирать наш заказ в пакет.

Никто ответить не может, забегали..звоню на горячую линию,а наш заказ закрыт и отдан кому-то другому.У персонала 0 эмоций и внимания.Подходим ещё раз,уже с «настроением»,спрашиваю:-ГДЕ??

В итоге его и не начинали готовить!

-Подождите ещё 15-20 минут,у нас чек не вылез.

Время 00:30.Вы абсолютно не цените время клиента.

Хочу отменить , что персонал не клиентоориентирован, не здоровается с клиентами, подходишь к кассиру-администратору,а она демонстративно уходит в другую сторону, не играет музыка в заведении, и слушать приходится таких-же заждавшихся клиентов,что только накаляет обстановку.

Вот такое вот знакомство с «Грильницей».

P.S. Спасибо девушке,которая извинилась за сложившуюся ситуцию.Теперь, когда мы сыты можно сказать объективно-Роллы пушка!

Очень вкусно 🤤, мы довольны 😍

Все красиво.Аккуратно.

В подарок нам дали 2 чизкейка.

Косячить конечно, но ребят.. «обед» по расписанию.

Наладьте сервис и работу с возражениями клиентов, они к Вам приходят все голодные, а потом становятся еще и злые 😄

Развития Вам и больше довольных клиентов!

Здравствуйте, Чщ! Благодарим за обратную связь! Рады, что Вы нашли у нас блюда, которые Вам понравились. Обязательно учтём Ваши замечания!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы