• 9 Мая, 77 — 1 этаж
  • Алексеева (ТРЦ Планета) 410 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ребята, очень люблю ваше заведение, постоянные гости и на бизнес-ланче и в обычное время, но сегодняшнее посещение прямо огорчило. Пришли ровно к открытию, чтобы успеть отобедать до 13, выбрали стол у окна, попросили Детский стульчик, так как были с ребёнком, сели, выбирали, сделали заказ. Обслуживала на официантка с именем Ева, высокая такая,...

Показать целиком

Ребята, очень люблю ваше заведение, постоянные гости и на бизнес-ланче и в обычное время, но сегодняшнее посещение прямо огорчило. Пришли ровно к открытию, чтобы успеть отобедать до 13, выбрали стол у окна, попросили Детский стульчик, так как были с ребёнком, сели, выбирали, сделали заказ. Обслуживала на официантка с именем Ева, высокая такая, стройная, симпатичная девушка с темной короткой стрижкой, но почему-то с жутко испорченным настроением, и это с самого открытия заведения. Пока ожидали заказ, я с ребёнком ушла в игровую комнату, мама осталась на месте, к ней подошла эта Ева и со словами 'я забираю стульчик, так как вы им не пользуетесь' собралась было его уже уносить, но мама объяснила, что ребёнок скоро вернётся. Ева стул оставила, и где-то в 12.25 только принесла салат. Опустим тот момент, что в салате в обеих тарелках мы обнаружили не один, не два, а несколько штук и, местами даже пучками, непонятные то ли мелкие рыбные кости (салат был с языком, а не с рыбой), то ли мелкие куски лески, салаты нам заменили, правда почему-то не сразу. Сначала Ева вызвала видимо администратора, администратор пришла, забрала мою вилку с этим самым пучком, вернулась, сказала, что это ворсинки с языка, я пояснила, что они явно пластиковые, она согласилась и только тогда унесла тарелки, предложив поменять салаты. Но дело не в этом, официантка Ева, при этом, вела себя очень непонятно, как-будто это не мы пришли к ней, а она к нам и всем своим недовольным видом выказывала своё призрение к нам. Где-то в районе 12.50 нам принесли горячее, после этого обновлённый салат, потом мы еле допросились чай и счёт, и в конце концов, только к 13.12 мы покинули заведение. Вопрос: почему нам пришлось 50 минут ждать горячее на бизнес-ланче? Почему пришлось выпрашивать чай? Люди, которые пришли на 20 минут позже нас уже давно покушали, а мы все ещё ждали горячее? В общем, не очень приятная ситуация получилась. Официантка Ева нам ранее не попадалась, всегда были приветливые и любезные девушки и парни, а в этот раз прямо все настроение испортила своим недовольным видом. Надеюсь, больше никогда не попасть на её столы.

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день ,ev.gl ! Спасибо за отзыв и приношу свои извинения ! Согласен с Вами , подобная проблема существует , но мы работаем над этим и надеюсь в следующий раз ничто не омрачит Ваше обеденное настроение . Вы нам поможете сохранить Ваше доброе расположение в наш адрес, связавшись с нами по данному телефону с управляющим заведения: 8913-557-94-97. Надеюсь увидеть Ваши новые отзывы и ждём Вас снова в гости !

Реклама не загрузилась