Красноярск
  • Регистрация
  • Ленина, 155
  • Агропром 240 м
1

Хотела бы высказать свое недовольство в адрес колл центра . у мамы сильно распухла нога и она попросила меня вызвать врача на дом я решила вызвать по телефону так как думала это отнимет у меня меньше времени но.. ошиблась . "замечательный " колл центр при 5 звонке ( первые были занеты ) сообщил мне что я 7 в очереди время ожидания 6 минут.( т.е это время ожидания я трачу свои деньги на телефоне) я сбрасываю тут же набираю заного и я уже 12 в очереди и последующие звонки только отодвигали меня в очереди . я не выдержала и позвонила в регистратуру однако девушка сказала мне что сможет мне помочь т.к. для этого существует колл центр а у нее нет связи с компьютером и повесила трубку . я поняв что у меня нет другого выхода пошла вызывать врача на дом непосредственно в регистратуру . там сидела одна девушка ( именно та которой я звонила 5 минут назад) и когда я сказала что мне нужно вызвать врача она достала журнал набрала данные в компьютере и записала меня менеше чем за 5 минут . я сделала вывод вызывать врача на дом реально только из регистратуры .Возникает вопрос как быть бабушкам и дедушкам которые не могут доити до регистратуры ...

  • 0
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет