Обслуживание отвратительное . Кассир на 1 кассе не приветливый . Лицо как будто людей в принципе ненавидит .
Попросила чтобы для клиента пробили мою карту , отказалась , сказала в конце . Якобы программа зависла . В общем просто обратите внимание .
Посещение 25.06 в 15:00 Касса 1
Каталог скидок на сайте(даже с учётом выбранной точки) теперь не соответствуют ценам магазина. На стойке администрации это подтвердили.
Зашла по пути и сегодня, все то же самое несоответствие. Администратор сказала, что так работает отдел маркетинга. То есть завлекают. Ну что ж, скоро каталоги перестанут смотреть, дальновидные вы😂
nastia-mot, добрый день!
Сожалеем, что у вас появился такой повод для отзыва и приносим извинения за неудобства. Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер карты Лента, дату и адрес посещения магазина. А также просим приложить скриншоты товаров, где были выявлены несоответствия. Мы обязательно проведем проверку и оперативно решим вопрос....
nastia-mot, добрый день!
Сожалеем, что у вас появился такой повод для отзыва и приносим извинения за неудобства. Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер карты Лента, дату и адрес посещения магазина. А также просим приложить скриншоты товаров, где были выявлены несоответствия. Мы обязательно проведем проверку и оперативно решим вопрос.
Всегда с вами, команда «Ленты»
Да, ценник значительно поднялся!!! Некоторые позиции поднялись в два раза.. Понятно, что это не полностью вина магазина, но все же была надежда, что такой огромный магазин сможет удержать цены. Ленту люблю
Вот были на днях, теперь появились электронные чеки, необычно и хитро) экономия бумаги) брала для работы бумажные полотенца, но там нужен отчёт, напугалась, когда не вышел чек, объяснили что он придёт на почту. Для себя брала некоторые вещи, касса самообслуживания не сидит легкие товары, это проблема, итого на кассе самообслуживания пришлось 2 раза...
Вот были на днях, теперь появились электронные чеки, необычно и хитро) экономия бумаги) брала для работы бумажные полотенца, но там нужен отчёт, напугалась, когда не вышел чек, объяснили что он придёт на почту. Для себя брала некоторые вещи, касса самообслуживания не сидит легкие товары, это проблема, итого на кассе самообслуживания пришлось 2 раза обратиться к сотруднику. Идея отличная, исполнение спорное.
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. В связи с введением новой услуги "Отказ от бумажных чеков" каждый кассир до оплаты покупки обязательно должен уточнять у клиента нужен ли ему бумажный чек. При положительном ответе вам будет предоставлен бумажный вариант чека.
Также вы всегда можете попросить кассира распечатать копию чека уже после оплаты...
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. В связи с введением новой услуги "Отказ от бумажных чеков" каждый кассир до оплаты покупки обязательно должен уточнять у клиента нужен ли ему бумажный чек. При положительном ответе вам будет предоставлен бумажный вариант чека.
Также вы всегда можете попросить кассира распечатать копию чека уже после оплаты покупки или обратиться для этого на стойку информации.
Хотим добавить, что вы можете отказаться от электронных купонов и чеков в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении Лента. Во вкладке "Мои данные" отключите блок «Получать чеки на e-mail»/ «Получать купоны в приложении». Желаем вам приятных покупок! Всегда с вами, команда «Ленты»
Хожу кажды день сюда. Так как большой выбор продуктов и товаров. Но товары по акции надо брать внимательно. Не всегда ценник совпадает с тем что пробили на кассе. Часто делаю отмену или возврат на стойке информации. В этом плане доверия нет. Всегда после покупок проверяю чек. Бывает стоит товар по акции и рядом цена без акции, а цена одинаковая....
Хожу кажды день сюда. Так как большой выбор продуктов и товаров. Но товары по акции надо брать внимательно. Не всегда ценник совпадает с тем что пробили на кассе. Часто делаю отмену или возврат на стойке информации. В этом плане доверия нет. Всегда после покупок проверяю чек. Бывает стоит товар по акции и рядом цена без акции, а цена одинаковая. Странно это все конечно.
Недавно полюбила рыбный пирог в кулинарии. Но купив сегодня 24.03. больше не куплю!!! Зачем в начинке кости рыбьи? Я исплевалась ! Что мозгов не хватило убрать кости и хребет из консервы ?! Слов нет!
norka1004, добрый день!
Нам жаль, что у вас появился подобный повод для обратной связи. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для более предметной проверки мы просим уточнить вас номер карты постоянного покупателя, которую использовали при оплате на кассе и примерное время покупки. Заранее благодарим вас за обратную связь.
Всегда с...
norka1004, добрый день!
Нам жаль, что у вас появился подобный повод для обратной связи. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для более предметной проверки мы просим уточнить вас номер карты постоянного покупателя, которую использовали при оплате на кассе и примерное время покупки. Заранее благодарим вас за обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты»