- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый вечер. Первый и последний раз воспользовалась услугами Вашего магазина по доставке продуктов на дом. С другими организациями никогда такого не происходило. Дело в том, что я заказала товары по каталогу. Получилась сумма 1286.11 руб. Перезванивает сотрудник магазина, уточняет некоторые позиции, согласовали с ней замену, я оплатила. А что...
Добрый вечер. Первый и последний раз воспользовалась услугами Вашего магазина по доставке продуктов на дом. С другими организациями никогда такого не происходило. Дело в том, что я заказала товары по каталогу. Получилась сумма 1286.11 руб. Перезванивает сотрудник магазина, уточняет некоторые позиции, согласовали с ней замену, я оплатила. А что сумма изменилась в меньшую сторону-об этом ни слова! В итоге мне привезли заказ, в чеке к оплате стояла сумма 1200 руб. А я-то перечислила 1286,11 руб. И банк с моей карты эту сумму снял. Возврата разницы не было. Это ладно, небольшая переплата получилась. А если бы заказ был на крупную сумму? Почему сначала требуете оплату, а только потом начинаете уточнять наличие товаров в заказе? Постоянно делаю заказы онлайн во многих торговых организациях, но с таким столкнулась впервые. Больше у Вас не буду заказывать.
Уведомление об оплате заказа 098567888752
Оплата заказа в Лента Онлайн
Lenta
1286.11 RUB
Оплата успешно проведена
14.01.2022 11:01:11 по карте 2202 **** **** 4392 .
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. При оплате банковской картой денежные средства списываются после того, как мы соберём заказ. Сумма списания может отличаться от первоначальной суммы заказа в случае, если какого-либо товара нет в наличии, либо в заказе присутствует весовой товар. Если после сборки заказа вы отказываетесь...
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. При оплате банковской картой денежные средства списываются после того, как мы соберём заказ. Сумма списания может отличаться от первоначальной суммы заказа в случае, если какого-либо товара нет в наличии, либо в заказе присутствует весовой товар. Если после сборки заказа вы отказываетесь от какого-либо товара, то возврат денежных средств пройдет отдельной операцией в течение 7 дней в зависимости от банка, в котором оформлена ваша карта. Также вы всегда можете обратиться в поддержку в приложении Лента Онлайн. Всегда с вами, команда «Ленты»
скорее всего возврат не сразу делается
Заказываю регулярно и нет проблем. Возврат денежных средств возвращается в течении 1-3 дней 🤷🏻♂️
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. При оплате банковской картой денежные средства списываются после того, как мы соберём заказ. Сумма списания может отличаться от первоначальной суммы заказа в случае, если какого-либо товара нет в наличии, либо в заказе присутствует весовой товар. Если после сборки заказа вы отказываетесь от какого-либо товара, то возврат денежных средств пройдет отдельной операцией в течение 7 дней в зависимости от банка, в котором оформлена ваша карта. Также вы всегда можете обратиться в поддержку в приложении Лента Онлайн. Всегда с вами, команда «Ленты»