Красноярск
  • Регистрация

Gett

Мобильное приложение для заказа такси
Starry Highway написал 2 отзыва об этом месте
1

Добрый день, друзья! Пользовался такси редко, приглашал друзей присоединиться к данному сервису. Сегодня получил уведомление от Gett. Фото прилагается. Клиентоориентированность товарищи 0! Только похвалил представителя за их стремление удерживать клиентскую базу, как они мне сообщают, что ваши бонусы сгорают. Ну а если человек в больнице сейчас, или в другой стране к примеру? Не очень то приятно пригласив друзей, получив за них бонусы за приглашения, вернуться и узнать, что ваши бонусы аннулированы! Плохо, очень плохо! Итого 1! С уважением, SH!

  • 7
  • 0

4 комментария

  • Добрый день!
    Купон за приглашенного друга действует в течение 3 месяцев.
    Информация о сроках действия появлялась во всплывающем окне при получении купона.

    Ответить
  • Что за бред? Вам, простите, халяву подарили, а вас не устраивает. не кровные же ваши сгорели. это ваши проблемы, что использовать не успели. за 3 месяца, тем более. ровно так же можете придти в любой магазин и устроить там истерику, что не успели на распродажу, потому что были где-нибудь за границей. или в кафе под закрытие и требовать бизнес-ланч, потому что не успели в обеденное время, тк были на работе. акция на то и акция, чтобы кончаться.

    Ответить
  • Уважаемый пользователь! Данный отзыв является сугобо личным мнением об услугах/ продуктах данной организации! Я благодарю Вас за ваше мнение, оно так же имеет место быть. Однако, хочу напомнить что данные баллы я не просто так получил, а за привлечение клиента! К сожалению, на момент приглашени,я о сроках использования данных бонусов мне не было известно. Об окончании действия бонусов мне стало известно только сегодня, т.е. по факту в последний день! Если бы в приложении было реализована строка информирования о сроке действия данных бонусов, несомненно, мною они были использованы ранее! Надеюсь Вы поняли мою точку зрения. Я не пишу о том что все плохо. Я пишу о том что проинформировав один раз, сервис не информирует о сроке окончания бонусов, до какого числа они действительны. По истечению 3 месяцев, в последний день, считаю не целесообразным напоминать о их сроке, так как на следующий день они сгорят. Надеюсь Вы поняли мою точку зрения! Спасибо Вам за неравнодушие к моему отзыву! С уважением, SH.

    Ответить
  • Спасибо за адекватную реакцию))

    Ответить