Гемотест

04.10 сдавала анализы в этом филиале, сказали если посев на флору будет отрицательным, можно будет вернуть деньги за антибиотикограмму. 08.10 пришли отрицательные результаты, 11.10 я приехала в офис чтобы оформить возврат в 14.00. В возврате мне было отказано в связи с тем, что с собой у меня не было документов на бумаге, а именно договора с лабораторией, сметы и чека и сказали в следующий раз приходить заранее, а не за полчаса до закрытия. Во первых при сдаче анализов меня никто не предупреждал о том, что я должна буду принести все документы на бумажных носителях, во вторых зачем они вообще нужны в 21 веке, если у меня при себе документ удостоверяющий личность, а так же все сметы и чеки, которые автоматически пришли на эл.почту при оплате и в третьих согласно Закону о защите прав потребителя чек не обязателен при возврате денежных средств.

Я попросила лист претензии у девушки на ресепшн, которая начала истерить, упрекать меня в том что она беременная и из-за меня опаздывает на приём к врачу, а так же что я «требую вернуть мне деньги с ее личного кармана» и вообще она в положении и из-за меня нервничает. Считаю такое поведение непрофессиональным и неуместным, если не можешь работать с людьми - сиди дома.

Сегодня 30.10, с момента подачи претензии прошло 20 дней, со мной никто не связался, так же по прошествии 10 дней была составлена жалоба на сайте гемотеста, аналогично, она осталась без ответа.

Зачем вы пишите, о том что со мной свяжется сотрудник в течении 10 дней, если это неправда?

Ужасная контора с грубым персоналом. Не рекомендую.