Газпромнефть

Оператор разговаривает по-хамски, я не могла заправиться на этой заправке, 2 раза делала возврат средств и снова оплачивала, в итоге оказалось, что этот пистолет не работает, т.е моей вины не было, а оператор не понятно по какому праву разговаривала со мной на повышенных тонах! Тем более, что я постоянный клиент Газпромнефть, только заправляюсь всегда на другой заправке, где никогда не было проблем. Прошу проверить соответствие занимаемой должности орератора, дата произошедшего 04.12.2023г в 16.00, заправка по адресу Семафорная, 263Б и прокоментировать на каком основании ваша организация так обращается с постоянными клиентами!