Гаваи

Сеть студий загара
  • Чернышевского, 110 — 1 этаж
  • 4-я Дальневосточная 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Только ушла из этого салона, записывалась на маникюр на 4 часа. После обеда позвонила администратор и спросила не могу ли я придти к 4 30, так как у них задерживается запись. Нет, мне это было неудобно, потому что уже спланировала свои дела, но хорошо, всякое бывает, давайте на 4 30. Пришла, мне сказали сесть на диван. На нем просидела еще...

Показать целиком

Только ушла из этого салона, записывалась на маникюр на 4 часа. После обеда позвонила администратор и спросила не могу ли я придти к 4 30, так как у них задерживается запись. Нет, мне это было неудобно, потому что уже спланировала свои дела, но хорошо, всякое бывает, давайте на 4 30. Пришла, мне сказали сесть на диван. На нем просидела еще полчаса, за которые администратор прошла мимо меня много раз, но не разу не извинилась и не объяснила в чем причина задержки и сколько еще ждать. Или хотя бы можно было бы кофе предложить, тоже вариант немного извиниться за косяк. Встала, ушла, так как уже точто бы не успела. Не думаю, что вы не знаете чем отличается запись от живой очереди, прекрасно знаете, не думаю что вы не знаете, что разгуливать такие ситуации задача администратора. Знаю, что вы ответите, спасибо за отзыв, мы будем работать над этим - читала предыдущие отзывы. Но судя по всему это просто дежурный ответ на флампе. Больше не приду.

Добрый день! Да, действительно, такая задержка произошла по вине мастера, мы приносим свои извинения, вся информация передана руководителю этой студии.

  • 0

1 комментарий

Загрузка рекламы