Гарем

Кафе
  • Шахтёров, 53а
  • Рынок Южный 150 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Вчера решили заказать с доставкой ужин в этом заведении. Остались недовольны. Зашли на сайт, выбрали в меню китайскую еду в коробочках, сделали заказ на сайте. Прождали полчаса, никто нам не перезвонил. Решила сама позвонить, дабы не остаться без ужина. На мой вопрос о нашем заказе девушка ответила, что китайская еда в коробочках была летним...

Показать целиком

Вчера решили заказать с доставкой ужин в этом заведении. Остались недовольны. Зашли на сайт, выбрали в меню китайскую еду в коробочках, сделали заказ на сайте. Прождали полчаса, никто нам не перезвонил. Решила сама позвонить, дабы не остаться без ужина. На мой вопрос о нашем заказе девушка ответила, что китайская еда в коробочках была летним предложением (почему тогда она неизменно на сайте, когда уже февраль месяц - непонятно). При этом никаких "Извините" я не услышала. В итоге заказали пиццу "4 сезона" и люля из говядины. Висела на телефоне при этом минут пять, такое ощущение, что заказ девушка принимала впервые, постоянно куда-то отлучалась. За время ожидания раза три появлялось желание положить трубку, так как отношение к клиенту неподобающее. Решила не портить себе настроение и все-таки оставила заказ. Доставка сработала в-принципе оперативно, как обещали. Доставили нам, к нашему удивлению пиццу "4 СЫРА"!!! (хотя заказывали "4 сезона") и люля из говядины. Были расстроены, так как получили не то, что заказывали. При этом еда оказалась холодная и по вкусовым качествам непримечательная. Разочарованы. Вероятно, больше в данное заведение обращаться не будем.

  • 0

1 комментарий

  • Очень оперативно отреагировали на претензию. Позвонили, принесли свои извинения, сказали, что примут все необходимые меры. Привезли нам бонусом нашу пиццу "4 сезона" и десерт))) Все было вкусно) Спасибо)) Очень приятно, когда организации уважают своих клиентов и работают над своей репутацией. Хотелось бы пожелать кафе "Гарем" хороших сотрудников и благодарных постоянных клиентов. Обязательно попробуем еще что-нибудь. Надеемся, следующий раз все пройдет гладко и вкусно)

    Ответить
Реклама не загрузилась