Freshroll24

Начну с самого начала.

Заказывала суши и ролы в компании Freshroll24 с марта 2021 года. Буквально каждый праздник на столе стояли!

Вкус устраивал, наличие попок не мешало, забирать удобно, а что еще надо. Я да же не обращала внимание на небольшие косяки в ролах. К примеру вместо зеленого лука закрутят с огурцом или авокадо не положат (конечно по звонку делали скидку небольшую, за эти промахи), но обидели они меня другим способом. Объясню ниже как.

На их сайте есть шкала кешбека за заказы. И на каждый новы "Закрытый" падают бонусы, которые можно потратить потом. Ну механику все понимают. Заказы от Июля так и висят у меня в статусе "Принято" и наверное спустя 3 месяца закроются, как баллы сгорят. (сама я закрыть не могу! на секундочку.)

Так в чем суть, решила я по случаю приезда ребенка, с отдыха, сделать очередной заказ и часть оплатить бонусами, пока они не сгорели соответственно, и думая что они есть))))))) (наивная) А не тут то было, на счету 0...... Шкала кэшбэка пустая, вопрос "почему?" я задала службе доставки они меня перекинули на техническую службу, которые обещали во все разобраться. Но это вообще ни как не изменило ситуацию, что огорчило меня на 100%!!!!! Я была злая и это логично, меня обманули. А самый прикол знаете в чем, когда звонишь в эту компанию они не представляются! от слова совсем и не понятно по адресу ли ты попал, ну я так на всякий переспрашиваю это точно Freshroll24, благо хоть отвечают.

На фотках видно ситуацию которую я описала, что бы вопросов у представителей компании о номере и дате не возникала, пользуйтесь и изучайте. А я уже нашла для себя другую компанию, а от Freshroll24 отказалась. Пусть и дальше обманывают клиентов и жидят свои баллы.

Это мой взгляд на Freshroll24 а главное, должно быть всегда ваше мнение по данному вопросу.