• Дубровинского, 58 — 1 этаж
  • Гостиница Октябрьская (ул. Карла Маркса) 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

От всей души желаю вам никогда не сталкиваться с этим сервисным центром (по крайней мере, если гарантийный срок у вас уже закончился). На приемке здесь работает девушка-цербер, которая не дает даже озвучить проблему. Меня прервала на середине вопросительного предложения словами, что все ответы даются только после сдачи фотоаппарата на диагностику,...

Показать целиком

От всей души желаю вам никогда не сталкиваться с этим сервисным центром (по крайней мере, если гарантийный срок у вас уже закончился). На приемке здесь работает девушка-цербер, которая не дает даже озвучить проблему. Меня прервала на середине вопросительного предложения словами, что все ответы даются только после сдачи фотоаппарата на диагностику, которая стоит 1 тысячу рублей. Т.е. с вами, если вы не заплатите тысячу рублей, даже разговаривать не будут. Вопросов типа "сколько примерно может стоить такое-то?" не принимают в принципе. Т.е. алгоритм общения с ними только такой: принес фотоаппарат, сдал, заплати тысячу и жди вердикта, который тебе озвучат по телефону. Всё. Других вариантов нет. Кроме того, девушка очень занята, и вы своим присутствием и попытками задавать вопросы относительно ремонта ее отвлекаете, о чем она вам и говорит на повышенных тонах, к слову добавляя, что вы могли бы и побыстрее понять это и уйти.

Общение с другой девушкой-приемщицей оказалось более продуктивным. Вопросы мне задавать давали. Разговор был примерно таким: "Сколько стоит замена фильтра матрицы на Canon 5d?" -- "Мы отдельно фильтр не меняем, только вместе с матрицей" -- "Сколько стоит замена матрицы на canon 5d?" -- порылась в прайсе, сказала: "33-34 тысячи" -- "33-34 тысячи?" (мой удивленный вопрос, т.к. сам фотоаппарат стоит дешевле) -- "Да, 33-34 тысячи, на Canon 6d" -- "Но мне нужно узнать, сколько стоит замена матрицы на Canon 5d" -- "Ну, они же примерно одинаковые фотоаппараты" -- "Как одинаковые? Да нет, совсем разные" -- "Да?" -- звонит по телефону мастерам и спрашивает у них, потом отвечает мне: "Матрицу на Canon 5d не меняют, потому что она не выцветает; на Canon 5d может ломаться затвор или отваливаться зеркало" -- "Мне не нужно менять затвор и приклеивать зеркало, и матрица у него не выгорела, нужно просто поменять фильтр матрицы, потому что он поврежден" -- "А, у вас фильтр поврежден? Тогда нужно менять фильтр!" Ну здрасьте, приехали, а я с чего разговор начинала?.. После этого записали мой номер телефона, через некоторое время перезвонили и озвучили сумму.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась