Красноярск

FOTO-DOC

Фотосалон
  • Александра Матросова, 14 — цокольный этаж
  • Матросова 130 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Несколько раз заказывала фотографии, но качество печати меня не устроило, поэтому перестала туда заходить. Недавно по работе нужно было распечатать цветной текст, 4-5 раз распечатывала - все устраивало. Но недельку назад нужно было распечатать большую партию листовок и срочно. Пришла в пятницу, работник была занята, пришла в субботу - опоздала -...

Показать целиком

Несколько раз заказывала фотографии, но качество печати меня не устроило, поэтому перестала туда заходить. Недавно по работе нужно было распечатать цветной текст, 4-5 раз распечатывала - все устраивало. Но недельку назад нужно было распечатать большую партию листовок и срочно. Пришла в пятницу, работник была занята, пришла в субботу - опоздала - они закрываются раньше, чем сам магазин, работница сказала, чтобы я приходила завтра. Пришла в вс, а они вообще закрыты. Охраник сказал, что с начала рабочего дня никто не приходил. Я расстроилась, потому что все сроки уже вышли. Пришла в пн. Подаю флешку и спрашиваю, почему в вс не работали, на что мне отвечают - девушка была на месте, охранник врет, наверное, в туалет уходила, когда Вы пришли. Я ответила, что можно было записочку оставить, я бы подождала. Девушка невозмутимым тоном говорит, что у меня не должно быть никаких претензий, так как работница была на месте. Я напомнила, что уже 4-ый раз прихожу и не могу распечатать текст. (И ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ ВЛАДЕЛЬЦАМ ОТДЕЛА) На что мне уже хамят - если Вы так давно хотите распечатать, могли бы и в другое место сходить! (И это она говорит девушке с маленьким ребенком на руках) И вообще, - продолжает работница, - я здесь фото делаю, а листы печатаю ради Вас. Хотя это моя не главная задача. - Так напишите, что Вы текст не распечатываете. И тут девушка отдает мне флешку со словами - Мы текст не распечатываем!

И это 21 век, где маркетологи вовсю говорят о необходимости клиентоориентированности компаний! А здесь напрямую отсылают к конкурентам. Слава Богу, что 1000, которую я намеривалась потратить на печать, отдала более приятным работницам, которые и бумагу мне показали, и присесть предложили, и чаем хотели напоить.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась