Красноярск

Фармация

Аптека
  • Телевизорная, 7а — 1 этаж
  • Рассвет 950 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Периодически заказываем там лекарства, раньше с доставкой на дом проблем не возникало. Вчера в обед был сделан заказ с учетом самовывоза с ул. Телевизорная, 7. Через час мне позвонила девушка и сказала что можно забрать заказ до 10 вечера. Заехали в аптеку мы примерно в 18 часов, и очень долго не могли найти мой заказ, оказалось что при написании...

Показать целиком

Периодически заказываем там лекарства, раньше с доставкой на дом проблем не возникало. Вчера в обед был сделан заказ с учетом самовывоза с ул. Телевизорная, 7. Через час мне позвонила девушка и сказала что можно забрать заказ до 10 вечера. Заехали в аптеку мы примерно в 18 часов, и очень долго не могли найти мой заказ, оказалось что при написании на бланки надо было смотреть не фамилию имя, а наоборот. В момент ожидания я поинтересовался есть ли у них туалет, очень приспичило, на меня удивленным взглядом посмотрела девушка и сказала, конечно нет, будто я у них попросил слиток золота(((. Впечатление после этого посещения ухудшилось. Возможно это разовое недоразумение но оно имеет место быть.

  • 0

4 комментария

  • Вот тут я с вами согласен, всегда, если приспичило, захожу в ближайшую аптеку и прошусь в туалет, никто ещё ни разу не отказал. Обычно очереди в аптечных туалетах, а тут, что ты посмотри ка, туалетом их воспользуются. Я вообще взял себе на заметку, если, кто мне будет отказывать в посещении туалета, буду всем писать отрицательный отзыв на флампе. Это же реальная оценка работы этой конторы. Не пустили в туалет - значит козлы!

    Ответить
  • Вот и меня это удивило, персонал видимо не обучали как грамотно общаться с клиентами даже, допустим что туалет у них не работал или по каким-то причинам не могли они меня пустить, но тогда можно было вежливо улыбнуться и извиниться, но такой реакции к сожалению не было.

    Ответить
  • Да там обычные девахи из техникума фармацевтического, о чём вы! ))) А то, что их начальство не обучало, это тоже мимо, там руководство ещё из советского союза, и такие понятия как управление персоналом и менеджмент качества для них понятие с другой вселенной! )))

    Ответить
  • Ну вообще это аптека там препараты и лекарства находятся и пускать посторонних в служебное помещение просто запрещено инструкцией, а " девахи из техана" как вы изволили выразиться видимо не люди, так мусор, вот такое у нас отношение к обслуживающему персоналу, а потом хотим чтобы к нам отношение нормальное было...

    Ответить
Реклама не загрузилась