- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ассортимент и цены привлекательные.
Но вот скорость обслуживания..... просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!
Заказал медикаментов на 3 т.р., оформил заказ на сайте (в 12:10ч.) с доставкой в этот же день с 14-00 до 18-00, что меня вполне устраивало.
Однако, в итоге оператор позвонил только через 2 часа после оформления заказа (т.е. уже после 14-00) и сообщил,...
Ассортимент и цены привлекательные.
Но вот скорость обслуживания..... просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!
Заказал медикаментов на 3 т.р., оформил заказ на сайте (в 12:10ч.) с доставкой в этот же день с 14-00 до 18-00, что меня вполне устраивало.
Однако, в итоге оператор позвонил только через 2 часа после оформления заказа (т.е. уже после 14-00) и сообщил, что в установленное время (с 14-00 до 18-00) заказ не подвезут, т.к. не успели.
Было предложено ждать сегодня, но уже с 18-00 до 22-00, либо приехать за заказом самому (на другой конец города). Иначе доставка будет только завтра.
Но медикаменты мне нужны были сегодня и до 18-00!!!
Я понять хочу: это аптека такая богатая?!
Или с её персоналом совсем беда...!!!
В результате все приобрел у конкурентов.
Ваш заказ №66492 был получен в 12:15 ,оператор Вам перезвонил в 12:36 и в 12:45 Ваш телефон был недоступен.
Заявка оформлена на доставку не была.
Здравствуйте! Чтобы разобраться в Вашей ситуации сообщите пожалуйста номер Вашего заказа и дату заявки. С уважением.
Заказ №66492 от 03.02.2016.
Ваш заказ №66492 был получен в 12:15 ,оператор Вам перезвонил в 12:36 и в 12:45 Ваш телефон был недоступен.
Заявка оформлена на доставку не была.
Разобрались...:-(
Позвонила дама, рассказала отмазку, которую я и так уже слышал до этого от нерасторопного диспетчера.
Мол, это у вас телефон был не доступен, а мы тут ни при чем...!!
Даже не извинилась!!
Короче, СОВДЕПИЯ ПОЛНАЯ!!