Fancy fox

Мы ранее очень любили ходить в данное заведение, 4 года назад отмечали день рождение сына. Все полнравилось. НО в этом году разочарование и испорченное настроение. День рождение у ребенка 29 декабря. "Горячее" время, мы заранее забронировали лазертег и нам забронировали беседку на 10 человек с 18.00 до 21.00. 28 я лично приехала и уточнила все ли договоренности в силе. 29 утром нам позвонили и сказали, что нам дают всего 1,5 часа, т.к у них что там случилось. Конечно же сменить место уже было невозможно, везде все было занято. Ладно мы решили постараться уложиться в 1,5 часа, и если что продлить пребывание в кинотеатре.

Честно сказать, я не знаю как передать весь набор эмоций в сообщении. Мы пришли, администратора не найти, 20 минут из 1,5 часов мы искали эту неуловимую даму. В гардеробе нам сказали, что в 7 мы должны забрать вещи, общение весьма хамское и грубое. Лица сотрудников, "какого черта вы приперлись!?" Никто ничего не знает и пояснить не может. Дети в лазертеге предоставлены сами себе, ни программы, ни аниматора. Что это!??? Мы много где были, и знаем как проходят мероприятия в данном заведении. В 19.30 нам демонстративно выключили свет и сотрудники в верхней одежде стояли над нами и смотрели, когда же дети быстро затолкают торт в рот и уйдут. Мы опозорились перед гостями, у ребенка испорчено настроение. Планы были совсем другие. ВНИМАНИЕ мы пришли с деньгами и готовы были их тратить!!!! И ЧТО ЭТО!? Сотрудники ушли вместе с нами, с охапкой цветов в руках шла прекрасная девушка администратор. Люди просто решили утром, уйти с работы пораньше и мы тут со своим детским днем рождения!!!!! УЖАС!!! НИКТО И НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!!!!!

Где глаза у руководства!????