Красноярск

Face & Body

Клиника
  • Алексеева, 8 — 1 этаж
  • Медицинский центр (ул. Водопьянова) 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Обращалась в эту клинику около 2х месяцев назад. По качеству обслуживания претензий нет. Вежливый персонал, чистое, уютное помещение. Все было бы здорово, если бы не одно НО.
Я пришла в "Face&body" из другой клиники с направлением на конкретную процедуру, об этом врач была в курсе. Она рассказала мне абсолютно все о моем дальнейшем лечении,...

Показать целиком

Обращалась в эту клинику около 2х месяцев назад. По качеству обслуживания претензий нет. Вежливый персонал, чистое, уютное помещение. Все было бы здорово, если бы не одно НО.
Я пришла в "Face&body" из другой клиники с направлением на конкретную процедуру, об этом врач была в курсе. Она рассказала мне абсолютно все о моем дальнейшем лечении, расписала достоинства этой процедуры в сравнении с другими такого же плана, сказала, что можно делать, что нельзя. Так же сказала, что если я продолжу лечение в этой клинике, она выпишет мне справку от этого самого "нельзя". Самое интересное выяснилось позже, когда я пару недель спустя решила продолжить лечение в этой клинике. Назначенной мне процедуры здесь просто напросто не оказалось. Спрашивается, зачем было обещать мне справку, если бы я продолжила лечение в "face&body", когда нужной мне процедуры в этой клинике нет? Почему нельзя было сразу сориентировать меня в том, что эта клиника данную процедуру не оказывает? Врач не в курсе услуг, оказываемых клиникой? Маловероятно, если честно. Очень и очень странная ситуация...:(

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и замечания! Мнение наших клиентов, обратная связь с ними - очень важный фактор развития компании, ее совершенствования и повышения качества обслуживания. К сожалению, Вы не указали имя специалиста, приемом у которого Вы остались не довольны. Это помогло бы нам разобраться в возникшей ситуации. С уважением, Face&Body

Реклама не загрузилась