Евросеть

Сеть салонов связи
  • Партизана Железняка, 23 — 1 этаж
  • Октябрьский мост (по требованию) 390 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительные магазин, сто раз пожалела что связались с ним. Приобрела у них телефон, через пару дней обнаружила дефекты, привезла в магазин объясняю продавцу все, девушка с недовольным видом сказала что забирает на экспертизу ждите, думаю ладно, через две недели вернули с ремонта с ответом дефекты не обнаружены, говорю что я не согласна с этим,...

Показать целиком

Отвратительные магазин, сто раз пожалела что связались с ним. Приобрела у них телефон, через пару дней обнаружила дефекты, привезла в магазин объясняю продавцу все, девушка с недовольным видом сказала что забирает на экспертизу ждите, думаю ладно, через две недели вернули с ремонта с ответом дефекты не обнаружены, говорю что я не согласна с этим, предлагают еще на 45дней в ремонт. Отказываюсь пишу претензию, через 10дней приезжаю в магазин узнать ответ, так как письменно ответ не пришёл. И здесь начинается молодой человек не знает где эту претензию посмотреть, девушка которая принимала телефон на ремонт, опять же с не довольны лицом позвонила узнала все, распечатала ответ дала ознакомиться, когда у меня появились вопросы она просто фыркнула что все написано подробно, когда я решила все таки узнать у второго молодого человека он мне ответил что работает недавно и не может помочь. Хорошо снова вернулась к девушке, она минут пять делала вид что занята, когда я задала вопрос может все таки объясните ,в ответ услышала такое хамство, к сожалению девушка была без бейджика и на вопрос как ее зовут отказалась отвечать. Уважаемое руководство, вы когда набираете персонал, проводите им тренинги по общению с клиентами, не в одном магазине так не отвечают как у вас.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась