Красноярск
  • Регистрация

Европа

Ресторанный комплекс
  • Карла Маркса, 93а — 8 этаж
  • Театр Оперы и балета 430 м
1

Побывали на свадьбе у друзей в большом зале. Сам ресторан приятно удивил, интерьер милый, очень чистый красивый сан узел, не маловажная часть заведения. А вот обслуживание оказалось далеко не на высоте. Персонал выглядит не опрятно, даже спец одеждой некоторых официантов обделили, напитки наливают так что вся скатерть в пятнах. После конкурса оказался грязный пол, так они даже не додумались подтереть его перед танцем молодоженов. К слову сказать, мы свою свадьбу гуляли в ресторане, который, к сожалению закрыли уже, Гранд клуб и это просто небо и земля. Если уж претендуете на звание достойного заведения, такой сервис не допустим. Я уже не говорю о том что не досчитались еды. По словам виновников торжества, заказывали по четыре порции салата а на тарелке только только две от силы и т.п. В конце вечера до заказывали 10 литров морса которые обошлись в 8000 рублей. Как подсказка для руководства, с кем профилактические беседы вести, у официантки, видимо старшей, раз она без спецодежды работает, бейджик Жанна висел.

Добрый день,

Благодарим за Ваше мнение и приносим извинения за доставленные неудобства.
Все Ваши замечания были и будут учтены в дальнейшей работе.

С уважением,
Ресторан "Европа"

  • 2
  • 0

4 комментария

  • Это получаеться 800 рублей стоит 1 литр морса??? Надо было не платить это обман чистой воды

    Ответить
  • Добрый день,

    Стоимость 1 литра брусничного морса составляет 200 рублей. Оплата услуг ресторана производится строго и исключительно по основному документу - кассовому чеку, где представлена подробная информация по наименованиям, количеству и общей сумме мероприятия.

    Описанная выше ситуация, где стоимость морса составляет 800 рублей за 1 литр теоретически и практически невозможна.

    Не смотря на неоднозначность возникшей ситуации, администрацией ресторана будут приняты меры.
    Благодарим за Ваше внимание!

    С уважением,
    Администрация ресторана "Европа"

  • Добрый день,

    Благодарим за Ваше мнение и приносим извинения за доставленные неудобства.
    Все Ваши замечания были и будут учтены в дальнейшей работе.

    С уважением,
    Ресторан "Европа"

  • 800 рублей за литр морса??? Бред какой-то. Тут явно бредит либо тот кто писал отзыв, либо ресторан. Чек в студию!

    Ответить