- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
8 декабря в 18.15 оформила заказ. Угодайте во сколько привезли заказ? В 22.30! Больше 4 часов я ждала свой ужин! По телефону оператор заверила максимальное время ожидания два с половиной часа! На протяжении этих 4 часов ожидания, операторы не перезвонили и не предупредили, самостоятельно выяснив информацию по заказу, выяснилось, что у курьера...
8 декабря в 18.15 оформила заказ. Угодайте во сколько привезли заказ? В 22.30! Больше 4 часов я ждала свой ужин! По телефону оператор заверила максимальное время ожидания два с половиной часа! На протяжении этих 4 часов ожидания, операторы не перезвонили и не предупредили, самостоятельно выяснив информацию по заказу, выяснилось, что у курьера возникли проблемы с клиентом и картой оплаты, поэтому тот заехал в сбер, оператор сказала, что ждите ещё 30 минут, через пол часа я снова позвонила, мне сообщили что курьер едет, ждите ещё 10 минут. В итоге через 4 часа ожидания, приехал курьер, я спросила что у вас там за проблемвюа возникла, курьер мне ответил, что просто доставку распределяют как попало! От сюда и заддержки большие! Ролы вкусные, большие, свежие и цена мне нравится, ну только вот доставка перечеркивает все плюсы. Горячие ролы привезли совсем уже холодные! В следуюший раз подумаю дважды, чем закажу здесь ролы, а может и вообще не стану! Наведите порядок с логистикой, иначе расстеряете всех клиентов.