- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вчера 06.06 мы позвонили в Енисеймед на Дубровинского, узнать о наличии препарата Паглюферал2. Спросила можно ли заказать, мне сказали без проблем. Тогда я решила заказать ближе к дому в этой же сети аптек на Партизана Железняка,11. Как я об этом жалею!!!!!! Позвонив по телефону, мне сказали без проблем, только заплатите. Мы пришли, а фармацевт...
Вчера 06.06 мы позвонили в Енисеймед на Дубровинского, узнать о наличии препарата Паглюферал2. Спросила можно ли заказать, мне сказали без проблем. Тогда я решила заказать ближе к дому в этой же сети аптек на Партизана Железняка,11. Как я об этом жалею!!!!!! Позвонив по телефону, мне сказали без проблем, только заплатите. Мы пришли, а фармацевт начала бояться сделать заказ и принять у нас деньги, мол препарат очень серьезный!!! То есть когда звонили не думала, а тут начала думать. Мы ей предлагали принести рецепт. У собаки эпилепсия, препарат нужно давать строго по часам. Позвонив заранее мы узнали когда привезут и посчитали, что имеющихся таблеток хватит. В итоге она наотрез отказалась принимать деньги и делать заявку!!!!! НОНСЕНС!!!!! Взяла телефон и пообещала позвонить завтра и сроки привода лекарства не пострадают. Как бы не так!!! У нее слова всегда видимо расходятся с делом. Позвонила она только после 16.00!!! И сказала препарат рецептурный, нужен рецепт. Мы звоним в ветеринарную клинику идем забирать рецепт. Я на всякий случай звоню уточнить дату привоза лекарства. И что я слышу????? Та же фармацевт, говорит мы не будем заказывать вам это лекарство, оно рецептурное. Я говорю, мы уже несем рецепт. На что она говорит ,заказывайте наДубровинского, мы такое лекарство заказывать не будем!!! Кошмар!!!!!!! У нас теперь не хватает лекарства на целый день!!!!!! Вы знаете что такое эпилепсия????? Животное мучается, у него адские боли, судороги, пена изо рта......Его нельзя оставить одного. И этот фармацевт, так работает. Сегодня позвонили в другую аптеку, там приняли заказ даже без рецепта. Мы этот препарат уже полгода покупаем без рецепта, но даже рецепт не проблема, мы его могли принести@!!!!! Но она отказала!!!!! Как так можно!!!!!! Мне всегда нравилось ходить в эту аптеку, но больше ни ногой!!!!! Теперь с ужасом будем ждать лекарства.....Если бы она позвонила хотя бы утром!!!!! Я очень огорчена. Но у меня животное. А если бы это был человек???? Не хочу идти писать в жалобную книгу. Видеть ее не хочу!!!!! Руководству не дозвонилась, надеюсь они читают отзывы, очень надеюсь@!!!