Емельяново

Международный аэропорт. Внутренний терминал
  • Аэропорт Емельяново, 1/1
  • Аэропорт Красноярск 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не первый раз обращаю внимание на недружелюбность персонала аэропорта "Емельяново", такое впечатление, что им вовсе наплевать на пассажиров, с чем не обратись везде отказ, причем отказывают даже не задумываясь и не прилагают никаких усилий к тому, чтобы хоть как то войти в положение и помочь человеку. Летела из Красноярска в Москву на днях,...

Показать целиком

Не первый раз обращаю внимание на недружелюбность персонала аэропорта "Емельяново", такое впечатление, что им вовсе наплевать на пассажиров, с чем не обратись везде отказ, причем отказывают даже не задумываясь и не прилагают никаких усилий к тому, чтобы хоть как то войти в положение и помочь человеку. Летела из Красноярска в Москву на днях, зарегистрировалась онлайн, но с собой был чемодан, который следовало сдать в багаж. По приезду в аэропорт оказалось, что регистрация как 5 минут назад закончилась. Я обратилась к регистраторше с просьбой принять чемодан и показала свой посадочный талон, на что поступил жесткий отказ по причине опоздания. Спрашиваю, куда обратиться, та отвечает - к администратору, я к администратору, та говорит ничем помочь не могу, идите к кассиру???! В это время выясняю, что самолет прилетел в аэропорт с опозданием, посадку не объявляли пассажиры в накопителе и посадка ожидается только через 50 мин. Кассир не понимает зачем меня к нему послали, отсылает назад к администратору, та посылает к представителям S7 на 2-й этаж, те вообще отмахнулись от меня,"не понимая причем тут они вообще". Короче помыкалась я с вещами по аэропорту и понервничала, пока наконец не решила кое как вопрос со своим чемоданом. Сдав чемодан, еще примерно час ожидала посадки со всеми пассажирами в самолет. Удивительно то, что такое хамство и равнодушие процветает, и видимо поощряется (либо не замечается) вышестоящим начальством, в итоге страдает репутация компаний в целом (имеются ввиду S7 и Аэропорт), и негатив у пассажиров откладывается....

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась