Красноярск
  • Регистрация

Энергия

Транспортная компания
  • Брянская 2-я, 16ж
  • Путепровод 2700 м
3

Уже больше двух лет работаем с Энергией. По срокам всё выходит довольно чётко (не сравнить конечно с почтой РФ), по стоимости тоже хорошо (DHL в этом смысле просто звери). Но, кончено, не бывает без "косяков".
Случай первый. Получали две посылки из Читы. Отправлены были с перерывов в пару дней. Приезжаем получать посылку, а это оказывается та, которая была отправлена позже... Звоню оператору, прошу объяснений, где вторая посылка? сказали, что по номеру прослеживания она до сих пор в Иркутске. но что-то с ней не так... И вообще, у них в Иркутске есть одна посылка, без номера (видимо, оторвался в дороге), которую они не могут идентифицировать.. Короче вскрыли ту посылку, оказалась моя. Короче если бы я сама не начала бить тревогу, непонятно, что было бы дальше с товаром...
Случай второй. Заказала доставку груза в офис. Залетает курьер с моей посылкой, ставит её за стол так, чтобы не было видно, даёт документы и просит, чтобы я очень быстро расписалась, потому что он неудачно поставил машину... Я действительно работаю в центре и нас действительно постоянно дежурит эвакуатор, поэтому я вошла в положение курьера, быстро расписалась и отпустила человека... Он убежал, а я пошла посылку смотреть.. Повернула коробочку и обнаружила реальную ДЫРУ!!! Удар в это место был НАСТОЛЬКО сильный, что порвалась не только сама коробка, но и коробка товара и сам товар!!!! Сиюминутно позвонив в компанию мне сказали, что я конечно могу написать жалобу, но т.к. я уже подписала все документы, вряд ли выиграю дело... Вот так меня обманул курьер ;(((( поставил посылочку дыркой подальше от меня, поторопил, разжалобил и убежал...
До сих пользуюсь услугами данной компании, но теперь всё досконально осматриваю, прежде чем подписать. Доверие пропало окончательно

  • 4
  • 0

Нет комментариев