Красноярск
  • Регистрация

Эльдорадо

Сеть магазинов бытовой техники и электроники
  • Партизана Железняка, 23 — 2 этаж
  • Октябрьский мост (по требованию) 460 м
5

Посетили данный магазин воскресенье, увидев акцию рассрочка решили взять ноутбук и оформить на него рассрочку ту самую. Специалист начала рассказывать про страховку от банка и которая включается в рассрочку , я знаю страховка это добровольное, но сотрудник банка всячески пыталась дать мне понять что она обязательно и без неё рассрочку не одобрят . Я все -таки настояла на оформление без страховки ,поскольку знаю что это такое мы ждали ответа 15 минут как сказала специалист но ответ пришел немного позже и специалис сказала что банк одобряет только со страховкой .я начала объяснять что нет прав таких у банка, это не рассрочка, там есть переплата , на что специалист с недовольным лицом намекнула мне ,что либо с ней бегу либо иду отсюда.это что за грамотеи такие у вас кредитные эксперты ! не рекомендую этот магазин , а если и решите что то оформить в рассрочку ,то не к специалисту Виталии или Виталине кажется так имя,там работает два эксперта . надеюсь Эльлорадо научит правильно работать своих работников

  • 2
  • 0

1 комментарий

  • Доброе время суток...меня зовут Виталина...Я являюсь старшим специалистом данного отдела Эльдорадо уже в течении 2х лет и мне очень не приятно когда...происходят такие недопонимания...
    А уж тем более когда наговаривают,сказать Вам что либо так либо ни как я уж точно не могла...у нас заявка отправляется на 2 банка и в вашем случае если Вас не устроило бы решение данного банка, я в свою очередь отправила бы заявку в другой банк...
    Вы Меня извините конечно,но то что вы пишете это уж очень сильно отличается от моего поведения...
    Я бы очень хотела с Вами встретиться лично и обсудить данный вопрос..
    А что касается рассмотрение заявки..здесь уже зависит от банка,как долго она будет рассматриваться и все ли хорошо с Вашей кредитной историей! 😊
    Я Сама лично оформляла себе технику в рассрочку, которая входит в группу рисковых товаров для банка...и к моему сожалению банк одобрил мне с услугой страхованием...а ведь я уже работала в банке и знала что она добровольная...
    В данной работе существует человеческий фактор...и в данный момент возможно мы просто друг друга не правильно поняли...

    Ответить