Красноярск

Эльдорадо

Сеть магазинов бытовой техники и электроники
  • Телевизорная, 1 — 1, 2 этаж
  • Завод телевизоров 120 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Расскажу о своем впечатлении от данного магазина. В декабре 2013 года решили купить стиральную машинку определенной марки, и так совпало, что в Эльдорадо как раз были скидки именно на данную модель. Я сделала заказ в интернет магазине с доставкой через несколько дней и на определенный период времени (если не ошибаюсь с 11.00 до 16.00).Хочу...

Показать целиком

Расскажу о своем впечатлении от данного магазина. В декабре 2013 года решили купить стиральную машинку определенной марки, и так совпало, что в Эльдорадо как раз были скидки именно на данную модель. Я сделала заказ в интернет магазине с доставкой через несколько дней и на определенный период времени (если не ошибаюсь с 11.00 до 16.00).Хочу заметить, что мне не перезвонили по данному заказу. Через пару дней решила заказать еще одну вещь и позвонила сама, спросить, могу ли я в заказ добавить еще позицию, на что мне ответили, что заказ уже собран. Ок. И вот наступил день икс. Просидев весь день дома и безуспешно прождав стиральную машину, я позвонила сама. Молодой человек, с которым мне "посчастливилось" пообщаться, сказал, что ЗАКАЗ МНЕ НИКТО И НЕ СОБИРАЛСЯ ПРИВОЗИТЬ, Т.К. ОНИ В КАКОЙ-ТО СВОЕЙ КАРТЕ НЕ НАШЛИ МОЮ УЛИЦУ! В каком шоке я была, не описать словами. На мой логичный вопрос: почему мне не сообщили об этом (при формировании заказа я указала сотовый и эл. почту), вразумительного ответа я не получила, и молодой человек предложил соединить меня со специалистом отдела качества. Девушка "специалист" мне также ничего вразумительного не ответила, лишь упомянула, что т.к. сейчас у них скидки, заказов много и они не успевают за всем уследить! В общем, решила я повторить заказ, меня тут же соединили с менеджером. Кратко изложив ситуацию и продиктовав номер заказа, я попросила оформить его еще раз. На что мне был дан ответ, что доставить заказ смогут только через 3 недели!!! Я спросила, могу ли я забрать заказ сама в филиале на Телевизорной, на что мне ответили, что данную модель смогут привезти туда через 6 дней!!! В общем, на следующий день заказала машинку в Быттехнике, привезли мне ее на следующий вечер, еще и получилось намного дешевле. В Эльдорадо больше не захожу.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась