Красноярск

Эльдорадо

Сеть магазинов бытовой техники и электроники
  • Газеты Красноярский Рабочий проспект, 30а ст8 — 1 этаж
  • Каменный квартал 340 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Купила увлажнитель воздуха через интернет-магазин, аппарат сдох через 2 недели, но отзыв не о нём, а о менеджерах данного магазина. По телефону (федеральный номер) мне сказали, что я могу обратиться в любой магазин сети для обмена товара. Приехала сюда, однако, менеджер заявил мне (предварительно посоветовавшись с более опытными коллегами), что не...

Показать целиком

Купила увлажнитель воздуха через интернет-магазин, аппарат сдох через 2 недели, но отзыв не о нём, а о менеджерах данного магазина. По телефону (федеральный номер) мне сказали, что я могу обратиться в любой магазин сети для обмена товара. Приехала сюда, однако, менеджер заявил мне (предварительно посоветовавшись с более опытными коллегами), что не может провести операцию обмена или возврата денег, поскольку товар был куплен через интернет-магазин и вообще у них даже код чека не пройдёт по кассе. В общем, я должна ехать на Мате Залки, ибо склад интернет-магазина находится там. Я отхожу в сторону и снова звоню на федеральный номер сети, объясняю ситуацию, на что мне советуют вернуться в магазин и делать обмен. Когда я подошла к стойке, у меня тут же приняли товар и стали оформлять обмен, прибежал главный менеджер и показал как провести товар через их систему (не трудно догадаться, что им позвонили из Москвы и дали нагоняй!).
Оказывается, они просто не знали как это делается!!! Спасибо, хоть продавец-консультант помог быстро выбрать другой товар на замену, иначе проторчала бы там ещё час. Аллилуйя!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась