Красноярск
  • Регистрация

Эксперт Сервис, ООО

Центр кузовного ремонта
  • Шахтёров, 49/5
  • Рынок Енисейский 310 м
2

Отдавал машину на ремонт заднего бампера. Всё сделали красиво, хоть и за 4 дня. Претензий нет. Собирался также отполировать авто по кругу, покрасить в нескольких местах (заделать сколы ЛКП). Однако при возврате подменного автомобиля мне выставили счет за сломанный ключ зажигания. Ребята, если бы я его сломал, то так бы и сказал. За свои косяки отвечаю. И если бы кто-то решил это скрыть, неужели вы думаете, что вы бы это заметили? В общем, ремонтируют машины хорошо, но отношение к клиентам - неудовлетворительное. С ненадежными людьми мне не по пути. У вас минус один постоянный клиент.
P.S. Если кто-то решит брать подменку, будьте предельно внимательны при осмотре, иначе вас могут подставить точно также

Уважаемый Егор Андреевич, мы искренне сожалеем, что данная ситуация имела место быть, но подменный автомобиль выдавался Вам в исправном состоянии с целым ключом. Через несколько часов эксплуатации Вы вернули ключ, разломанный на две части. Мы выдали Вам взамен другой подменный автомобиль, чтобы Вы не испытывали неудобств. Созвонившись с дилером, мы узнали, что стоимость ключа с прошивкой составит 3 тысячи рублей. Мы, в свою очередь, пошли Вам навстречу и взяли только 1500 рублей. Мы относимся внимательно к каждому клиенту, и клевету в свой адрес слышать очень неприятно. Еще раз простите за негативные эмоции.

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Уважаемый Егор Андреевич, мы искренне сожалеем, что данная ситуация имела место быть, но подменный автомобиль выдавался Вам в исправном состоянии с целым ключом. Через несколько часов эксплуатации Вы вернули ключ, разломанный на две части. Мы выдали Вам взамен другой подменный автомобиль, чтобы Вы не испытывали неудобств. Созвонившись с дилером, мы узнали, что стоимость ключа с прошивкой составит 3 тысячи рублей. Мы, в свою очередь, пошли Вам навстречу и взяли только 1500 рублей. Мы относимся внимательно к каждому клиенту, и клевету в свой адрес слышать очень неприятно. Еще раз простите за негативные эмоции.

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет