Красноярск
  • Регистрация

Двери Торэкс

Сеть магазинов дверей
  • Северная, 10
  • Кинотеатр Космос (проспект Свободный) 190 м
1

все бы ничего. да поганый осадок на душе остался от них.
покупали тут двери межкомнатные и входную.
двери дорогие.
устанавливают как будто это кусок дров.
мужчина который работает на доставке просто ужас. других слов нет!!!! общается на "Ты" хотя кто я ему??? пока снимал двери жаловался на свою жизнь и как такие клиенты как я его достали))). учитывая что дверь он снимал из за их косяка. разбили стекло когда делали установку. потом говорил что дверь тяжелая и не потащит ее... и так далее...
дверь в ванную комнату установили нормально... но нашли брак.... опять же надо ее снимать.... ждать новую... и т.д...
дверь входную поставили. но менеджер забыл вместе в дверью заказать доборы.... опять же ждали 1,5 мес.
не заказывайте в данном конторе двери. парень сидит мило улыбается а как дело дошло до проблем включил дурака. бесит бесит бесит!!! претензию написали. звонил директор. за все извинилась. но факт остается фактом.

  • 6
  • 0

2 комментария

  • Добрый день!
    Вы безусловно правы- качество обслуживания влияет на общее впечатление о покупке и приобретенном товаре. Очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление. Ваш отзыв будет обязательно обработан и по результатам работы мы готовы Вам дать обратную связь. Для этого просим прислать на e-mail: abuse@torexsaratov.ru следующую информацию:
    - ФИО и номер телефона, Адрес салона, где была совершена покупка;
    - скан копию договора и чек об оплате
    - Фото Паспорта двери, или вкладного листа в паспорте.
    С уважением, отдел поддержки Клиентов компании "Торэкс"

    Ответить
  • очень медленно вы работаете... дату отзыва посмотрите. как думаете я так долго ждала бы устранения недостатков?)))) все решили мирным путем. заменили дверь в ванной. надеюсь это последнее обращение в вашу фирму. оказалось установили совершенно не те петли на дверь, которые не выдержали массу стекла.

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет