Красноярск
  • Регистрация

Двери Торэкс

Сеть магазинов дверей
  • Свободный проспект, 69
  • Завод телевизоров 200 м
1

Замерщик коряво снял замеры с дверного проема.
Пришел мастер-ламастер, снес старую дверь и только после этого сказал, что "У вас сверху балки, которые я сносить отказываюсь, но из-за них у вас будут кривые откосы".
И что нам оставалось: либо оставить дыру вместо двери и месяц ждать пока изготовят дверь по новым размерам или ставить то что привезли, но в дальшейшем у нас не получится сделать нормальные откосы.
В итоге поставили то что привезли. Но уже второй месяц фирма "Торэкс" на Свободном отбрехивается от нас, отказывая устанавливать откосы после своей корявой работы.
Будем решать вопрос по-другому, если их замечатльная директорша не соизволит решить проблему по-людски.

  • 2
  • 0

1 комментарий

  • Спасибо Вам за то, что нашли время и написали отзыв. Это важно для нас, т.к. именно благодаря таким отзывам от Покупателей мы можем улучшать уровень сервиса наших партнеров.

    Вы пишете о некачественной работе нашего дилера.
    Мы готовы разобраться в сложившейся ситуации. Для этого нам необходимо уточнить некоторую информацию:
    1. Устранена ли проблема на настоящий момент?
    2. Ваш контактный номер телефона и ФИО
    3. Номер действующего договора + точная дата его заключения
    4. Скан договора, свидетельствующего об оплате
    5. Полный адрес салона, в котором оплачена Ваша дверь (город, адрес, телефон, юр.лицо)
    6. Модель двери, как она указана в договоре

    Проcим Вас отправлять информацию на почту abuse@torexsaratov.ru

    Так же мы просим Вас точнее написать, какого именно рода помощь мы можем Вам оказать.

    С уважением,
    отдел поддержки клиентов компании «Torex»

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет