- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Есть такой увлекательный квест под названием "служба доставки DPD". Эта "контора" работает даже медленнее, чем легендарная Почта России. Заказал матрас в Многосна, которые зачем-то работают с этой шарашкой, 2 декабря, срок доставки стоял 8-10 дней. В итоге, матрас пришёл в город аж 19 декабря и мне было предложено целый день ждать, когда их курьер...
Есть такой увлекательный квест под названием "служба доставки DPD". Эта "контора" работает даже медленнее, чем легендарная Почта России. Заказал матрас в Многосна, которые зачем-то работают с этой шарашкой, 2 декабря, срок доставки стоял 8-10 дней. В итоге, матрас пришёл в город аж 19 декабря и мне было предложено целый день ждать, когда их курьер снизойти до меня и соизволит позвонить. За полчаса до доставки. С 9 утра до 18 вечера я должен их ждать, ведь дозвониться в службу техподдержки DPD невозможно, а чат-бот отвечает равнодушным ничегонезнанием. Так как я привык уважать своё время и себя в принципе, терпение лопнуло и заказ был благополучно отменен.
З.Ы. Матрас нашел в городе. Дешевле и не хуже.
Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены и не всегда удается доставить заказ в согласованную с клиентом дату. Приносим извинения. С этим так же связаны сложности дозвона в службу поддержки.
А зачем мне два дня подряд звонят с вашего телефона, если я дважды отменил заказ - с чата на сайте и по смс? Хорошо, что оба раза телефон стоял на беззвучно, иначе ваши операторы узнали бы куда им идти с таким сервисом.
Как здорово все списать на перегрузку перед новым годом😁 только несколько лет назад, летом, в сезон отпусков так подставили с доставкой (отзыв у меня есть) что я сторону этой доставки даже не думаю и не смотрю.
А вот зря вы так про нашу Почту. Я уже давно убедилась, что они на много быстрее, чем различные доставки. И дешевле в разы
Наши матрацы с много сна ехали Вместе)) я так материалась, просто худшая доставка