Красноярск
  • Филиал не найден

ДОРЦ

Сеть детских маркетов

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здравствуйте! Столкнулась с ситуацией! 6 июня купила ребёнку трёх колёсный велосипед, приехали домой ребёнок наотрез отказывается в него садиться, так как товар не дешёвый, семь тысяч и почти триста рублей мы с мужем решили вертуть его что бы просто так не проста ивала такая внушительная сумма, посмотревоги на сайте в интернете что если мне не...

Показать целиком

Здравствуйте! Столкнулась с ситуацией! 6 июня купила ребёнку трёх колёсный велосипед, приехали домой ребёнок наотрез отказывается в него садиться, так как товар не дешёвый, семь тысяч и почти триста рублей мы с мужем решили вертуть его что бы просто так не проста ивала такая внушительная сумма, посмотревоги на сайте в интернете что если мне не подходит цвет велосипеда, его комплектация, или размер я могу без проблем в течении 14 дней его вернуть, да и продавец предлагая нам данный товар сказала что с чеком в течении 14 дней если что не понравится можно вернуть и вам не откажут, и вот, день возврата товара пошёл муж, ему корректно отказали, сказали что за такое деньги не возвращают, собралась и пошла я, администратор Наталья Владимировна это как раз та темненькая сказала что велосипед возврату не подлежит, я в шоке!!!!!! Как так?????? Начала со мной разговаривать на повышенных тонах, я сказала что пойду значит дальше она сказала что если к нам придут с проверкой значит и вы ждите ( я просто работаю в этом же здании) на вопрос почему вы мне угрожаете она сказала что это не угроза! Дала тоже телефон горячей линии на который я так и не дозвонилася, написала претензиюля сказалить юрист с вами свяжется, ну думаю свяжется он с нами не в нашу пользу... Итог, покупателей не ценят, если мы раньше частенько туда за покупками ходили, то теперь именно в тот магазин не ногой, в жалобной книге отзывы только о том как ни хотят возвращать деньги за товар, обращение к людям такое как будто мы не покупатели, а так скотокий двор, ужасный администратор. Я бы на месте выше стоящего руководства подумала о том кто работает в их магазине с людьми!

  • 0

8 комментариев

Реклама не загрузилась