Красноярск
  • Регистрация

Дом.ru

Телекоммуникационный центр. Сервисный центр
  • Партизана Железняка, 17 — 1 этаж
  • Октябрьский мост (по требованию) 200 м
1

Впечатление от компании-отвратное. Пыталась приостановить интернет, оставив
цифровое, сказали нужно платить за то, что не буду пользоваться интернетом.Пыталась получить информацию по единой справочной- шесть раз соединяли со старшим специалистом-все попадала на простого-уж , думала с генеральным соединят. Сказала "не старшему" специалисту, что вообще буду договор расторгать,тут началось:сообщите причину, а новый адрес не скажите?Адреса офисов фирмы я так и не могла добиться, сама потом нашла в Гисе.Такое впечатление, что в секте какой-то состояла- так выпускать не хотели. Сегодня. все-расторгла договор!!! Люди, ищите других провайдеров, еще ни одна фирма столько нервов не мотала , как дом ру. Я нашла "Райтсайд"- и цена и качество намного лучше!

Екатерина, добрый день! Действительно, за приостановление действия услуг взимается плата. Тем не менее, приостановление действия услуги - это скорее временная мера, к примеру, на время отпуска. Если Вы не планировали продолжать пользоваться услугой "Интернет", специалист, вероятно, предложил Вам тарифы исключительно с услугой "ТВ". Понимаем, что Вы уже отключились от наших услуг, но хотелось бы разобраться в ситуации. Прошу Вас оставить номер Вашего договора здесь или в ЛС https://krasnoyarsk.flamp.ru/use... Спасибо!

  • 2
  • 0

3 комментария

  • Я вот тоже думаю от кабельного дом. ру отключиться))

    Ответить
  • Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с чем связано Ваше намерение? Возможно, у Вас есть вопросы касательно данной услуги, как представитель компании готова ответить на них.

  • Екатерина, добрый день! Действительно, за приостановление действия услуг взимается плата. Тем не менее, приостановление действия услуги - это скорее временная мера, к примеру, на время отпуска. Если Вы не планировали продолжать пользоваться услугой "Интернет", специалист, вероятно, предложил Вам тарифы исключительно с услугой "ТВ". Понимаем, что Вы уже отключились от наших услуг, но хотелось бы разобраться в ситуации. Прошу Вас оставить номер Вашего договора здесь или в ЛС https://krasnoyarsk.flamp.ru/use... Спасибо!