Дом.ru

Телекоммуникационный центр
  • Тельмана, 30г — 1 этаж
  • Рынок (Тельмана) 440 м
Alex написал 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Похоже перехвалил Дом РУ. Оставил заявку на подключение доп. услуги (второй телевизор к цифре подключить). Все что нужно сделать - установить в телевизор CI модуль и карту доступа, ну и, соответственно, в программе данные обновить. Попросил сегодня - сказали, что техники заняты. Предложил заехать в офис и самостоятельно взять оборудование и...

Показать целиком

Похоже перехвалил Дом РУ. Оставил заявку на подключение доп. услуги (второй телевизор к цифре подключить). Все что нужно сделать - установить в телевизор CI модуль и карту доступа, ну и, соответственно, в программе данные обновить. Попросил сегодня - сказали, что техники заняты. Предложил заехать в офис и самостоятельно взять оборудование и установить (навык имеется) - говорят нельзя так. Тогда попросил как-то процесс ускорить. Сказали - поставили пометку "срочно" в заявке, ждите звонка. Подождал 3 дня, тишина. Звоню сам, ответ - ваша заявка в работе, ждите звонка. Подождал еще 2 дня, уже совсем злой стал, позвонил ругаться. После 15-ти минутной беседы с разными специалистами пообещали ну совсем ускорить процесс, в итоге через пару часов и правда перезвонили и назначили время. Неужели сегодня наступит тот счастливый день? А вообще странно, вам дополнительные доходы не особо нужны? Как-то не очень рьяно стремитесь подключить услугу... И еще странный момент, за подключение доп.услуги необходимо внести оплату. Причем только наличными и только технику. Почему именно так? Почему нельзя просто списать с лицевого счета? С четверкой погорячился, меняю на тройку

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Для корректировки работы отдела качества и детализации по Вашему вопросу - вы можете указать адрес подключения или номер вашего договора?

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась