Красноярск

Дом Отель Classic

Гостиница
  • Красной Армии, 16а
  • пл. Революции (ул. Ленина) 300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Искали номер для сборов невесты и фотосессии. Пересмотрели много отелей, оставались на Дом Отель Классик, номер Люкс 1, там две комнаты для нас было это удобно. Приятным бонусом было джакузи в номере и сауна. В назначенный день мы приехали, на сборах пользовались только интерьером, поэтому функционал не оценили. После торжества приехали в номер и...

Показать целиком

Искали номер для сборов невесты и фотосессии. Пересмотрели много отелей, оставались на Дом Отель Классик, номер Люкс 1, там две комнаты для нас было это удобно. Приятным бонусом было джакузи в номере и сауна. В назначенный день мы приехали, на сборах пользовались только интерьером, поэтому функционал не оценили. После торжества приехали в номер и тут началось... С горем пополам включили сауну, когда жених ушёл в сауну,услышала шум-прихожу-чинитполку в сауне!!!! Когда он на неё присел, она выпалаиз креплений!!!!! Далее веселее решили воспользоваться джакузи-вода только холодная... Подождали минут 5 (вдруг нужно "сбежать" воде), не помогло. Звоню на ресепшн-ой сейчас включим горячую воду в вашем корпусе!!!!! Как!!?!?!? С утрарешили принять душ, история повторилась!!!! Воды опять нет!!!! По звонку Администратор объяснила, что бывают перебои именно в этом корпусе, сейчас инженер включит нам воду!!!! Через минут 5 вода пошла.... И это все в Самом дорогом Люксе!!!! Когда сдавала ключ никто перед нами не извинился, просто молча забрала ключи.

  • 0

2 комментария

  • Так настроение изгадить....

    Ответить
  • Уважаемая Валентина Валерьевна!
    Коллектив Дом Отель благодарит Вас за оставленный отзыв! Позвольте принести Вам искренние извинения за то, что не смогли со своей стороны сделать один из самых важных дней в Вашей жизни более ярким и необыкновенным! Нам действительно очень жаль, что именно Вам пришлось испытать трудности с водоснабжением в номере! Дело в том, что в этот период городские службы уменьшили давление подачи и температуру горячей воды, в результате чего возникли проблемы в отеле! Мы пытались сделать все возможное и за день решить проблему, но, к сожалению, нам это не удалось, так как требовались дополнтельные технические работы! На данный момент проблема с водоснабжением устранена ! Еще раз приносим свои извинения и предлагаем Вам бонусную ночь в любом из отелей нашей сети в удобное для Вас время: Дом Отель Классик, Дом Отель Апарт, Дом Отель Нео ! С персоналом отеля будет проведена дополнительная работа! Будем очень ждать новой встречи с Вами!
    С уважением, Управляющий менеджер Штырова Валентина

Реклама не загрузилась