Красноярск
  • Регистрация

DNS

Сеть цифровых супермаркетов
  • Октябрьская, 7а — 2 этаж
  • Центральный рынок Советского района 200 м
1

Отвратительный сервисный центр. Принесла смартфон, купленный в днс полгода назад, не работает динамик. Приняли в ремонт с таким лицом, как будто я виновата, что мой смарт сломался. Приемщик нервный, огрызается, попросила взамен телефон, пока мой будет в ремонте , получила ответ "неположено". Интересно кем это "неположено"? Сказала, что по закону о защите прав потребителей они обязаны мне дать что то взамен. Мне на повышенных тонах ответили, что я закон не знаю , а они знают, поэтому ничего мне не дадут. В итоге телефон в ремонте уже три недели, звоню периодически , чтобы узнать когда же они его сделают. И каждый раз получаю ответ "не готов, ждите"! Такое ощущение, что я им на ремонт ракету притащила, которая никак не может выйти на околоземную орбиту , что там можно делать три недели?

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы передали Ваше замечание сервисному центру "Фортуна". Вместе с Вами надеемся на улучшение качества работы с клиентами данного сервисного центра.
С Уважением!

  • 5
  • 0

1 комментарий