- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Никогда не берите здесь мебель. Заказали шкаф 24.05.2021, а сегодня 7.11.2021…заказали, доставку первую просрочила компания на достаточно большой срок. Доставили и собрали в июле, обнаружили дефекты, написали жалобу, заказали детали, и с июля месяца ждёт. Постоянно меняются сроки из-за создания новых заявок. Заявка на рекламацию шкафа составлена...
Никогда не берите здесь мебель. Заказали шкаф 24.05.2021, а сегодня 7.11.2021…заказали, доставку первую просрочила компания на достаточно большой срок. Доставили и собрали в июле, обнаружили дефекты, написали жалобу, заказали детали, и с июля месяца ждёт. Постоянно меняются сроки из-за создания новых заявок. Заявка на рекламацию шкафа составлена 16.09.21(+45 дней, т.е срок по завершению рекламации до 1.11.2021). Звонила несколько раз дозаказывала ещё детали, компания меня заверила, что эта деталь есть на складе в городе, не заказывать не надо, скоро придёт сборщик и все сделает. 22.09.21 ко мне пришёл специалист по диванам, сказал я ничем не могу вам помочь-А ЧЕ СОБСТВЕННО ПРИШЁЛ???компания не смогла прокомментировать эту выходку. После я ещё звонила, спрашивала о дозаказе, ещё раз повторили, что этого делать не нужно. В итоге 11.10.21 был все-таки совершён заказ ещё деталей и из-за этой заявки снова сдвинулись сроки. ХОТЯ МЕНЯ КАК КЛИЕНТА ВООБЩЕ ВОЛНОВАТЬ НЕ ДОЛЖНО. До 1.11.21 был срок вы где е мое? Куда надо ещё написать, чтоб компания среагировала???я полгода не могу воспользоваться шкафом.