DiDi

Сервис заказа легкового транспорта
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Т.к пользуюсь такси часто, изначально привлёк более низкий ценник относительно конкурентов, но какой в этом смысл, если все настолько неудобно. Отсутсвует возможность бесплатно отменить поездку в первые минуты, это дико нелогично и неудобно, ведь Бурбожоны, которые «слюшай я долико вапще долга ждать будеш атмени заказ», а сам стоит в соседнем...

Показать целиком

Т.к пользуюсь такси часто, изначально привлёк более низкий ценник относительно конкурентов, но какой в этом смысл, если все настолько неудобно. Отсутсвует возможность бесплатно отменить поездку в первые минуты, это дико нелогично и неудобно, ведь Бурбожоны, которые «слюшай я долико вапще долга ждать будеш атмени заказ», а сам стоит в соседнем дворе, никуда не делись, и если в том же Яндексе можно было спокойно отменить заказ и нажаловаться, то здесь при любом раскладе снимут мин. стоимость за Бурбожонову прихоть. И выхода тут всего два: либо колупать поддержку и доказывать что ты не верблюд КАЖДЫЙ раз когда такое случается, а случается это часто, причём поддержка и близко не такая оперативная как в других такси, не факт что вообще что-то вернут, либо воевать с Бурбожоном и уговаривать его самостоятельно отменить заказ, что очень энергозатратно. В итоге даже при несостоявшейся поездке ты остаёшься вымотан и без денег. Также повеселило то что в приложении невозможно указать номер подъезда, входа и т.п, из-за этого приходится каждый раз связываться с водителем. Для меня главный плюс подобных агрегаторов в отсутствии необходимости общаться с водителем, тут же приходится постоянно вызванивать их, выяснять куда он приехал, объяснять куда он ДОЛЖЕН был приехать и ругаться с водителями, которые попросту не хотят ехать, но и заказ отменять не хотят. Формат такси, который у конкурентов быстрый и комфортный, здесь превращается в мозгоковырятельство хуже чем с привокзальными бомбилами. В целом агрегатор выглядит очень сыро и недоделано, сервис-шляпа, приложение тоже, возможно при доработках станет лучше, но пока все очень плохо

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы