ДиалогСтудия

Официальный партнер Apple
  • Ленина, 221а — 321 офис; 3 этаж
  • Западный (ул. Красной Армии) 360 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

И даже самая надежная техника иногда ломается. Сломался у меня iMac, который я покупал более двух лет назад в "Техномаксе". В гарантийном талоне было указано, что гарантия - год. Еду в авторизованный сервис-центр Apple чинить своего "боевого товарища" :) Абсолютно уверен, что придется платить за ремонт. А работники сервис-центра мне поясняют, что...

Показать целиком

И даже самая надежная техника иногда ломается. Сломался у меня iMac, который я покупал более двух лет назад в "Техномаксе". В гарантийном талоне было указано, что гарантия - год. Еду в авторизованный сервис-центр Apple чинить своего "боевого товарища" :) Абсолютно уверен, что придется платить за ремонт. А работники сервис-центра мне поясняют, что гарантия на мою технику - три года и ремонт произведут бесплатно. В результате заменили винчестер на 3 террабайта и вдобавок еще и матрицу дисплея поменяли - на ней были обнаружены пятна. И все это меньше чем за неделю !!! Вежливые ребята - приятно иметь дело ! И спасибо за качественное выполнение своей работы !

  • 0

2 комментария

  • Спасибо за добрые слова!

    Рады, что приятно удивили Вас!

    Есть небольшой нюанс, который следует пояснить и не вводить в заблуждение на будущее.

    > гарантия на мою технику - три года и ремонт бесплатно.

    Не три года, а всего два... По документу о покупке, iMac покупался летом 2014 года! :)

    С вашим устройством было чуть сложнее – бесплатное устранение аппаратных дефектов устройства в течение 2 лет с даты покупки на основании требований Закона о защите прав потребителей.

    Годовая гарантия Apple короче по времени, но шире по географии охвата!

    Первый год – бесплатное обслуживание по всему миру.

    Второй год – бесплатное обслуживание в России. Это был Ваш случай.

    Ещё существуют программы Apple по обеспечению качества продукции, которые действуют более длительный срок.

  • И еще раз спасибо :)

    Ответить
Реклама не загрузилась