Диагностический центр

Федеральный Сибирский научно-клинический центр Федерального медико-биологического агентства
  • Академика Вавилова, 23Б
  • ТЮЗ (ул. Вавилова) 340 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хорошие специалисты, прохожу лечение по ДМС.

Но принял решение долечиваться в другом месте из-за хамоватой администраторши Татьяны, которая совсем не компетентна и не понимает, что от нее хотят. Складывается впечатление, что её главная цель - это испортить настроение клиенту. Каждое посещение - это стресс.

Этот администратор сказала, что общение со...

Показать целиком

Хорошие специалисты, прохожу лечение по ДМС.

Но принял решение долечиваться в другом месте из-за хамоватой администраторши Татьяны, которая совсем не компетентна и не понимает, что от нее хотят. Складывается впечатление, что её главная цель - это испортить настроение клиенту. Каждое посещение - это стресс.

Этот администратор сказала, что общение со страховой компанией не входит в её обязанности. Очень интересно тогда, кто же должен общаться со страховой, может лечащий врач или директор? Или может сразу к министру здравоохранения?

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день!

    Спасибо за обратную связь и высокую оценку профессионализма наших врачей.

    В первую очередь приносим извинения за доставленные неудобства и недопустимое, некорректное поведение администратора. Мы стремимся повышать качество оказания медицинской помощи и обслуживания, и заинтересованы в разрешении и предотвращении подобных ситуаций.

    Руководителю Центра нетрадиционной медицины и физиотерапии передано Ваше обращение. В отношение данного сотрудника будут приняты строжайшие меры.

    Желаем здоровья Вам и Вашим близким.

    С уважением, Сибирский клинический центр.

Реклама не загрузилась