Красноярск

Детский мир

Магазин
  • 9 Мая, 77 — 1 этаж
  • Алексеева (ТРЦ Планета) 360 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день.
Приобрел в магазине детские товары, получил промокод на скидку 500 рублей. У кассира (Мельников Р.Э.) получил такую информацию - действует при покупке от 1000 рублей, "на тысячу берете - 500 скидка" если быть точнее, не действует на дет.питание и гигиену. ОК! сильно ничего не нужно было, но решили взять пару вещей на зиму ребенку....

Показать целиком

Добрый день.
Приобрел в магазине детские товары, получил промокод на скидку 500 рублей. У кассира (Мельников Р.Э.) получил такую информацию - действует при покупке от 1000 рублей, "на тысячу берете - 500 скидка" если быть точнее, не действует на дет.питание и гигиену. ОК! сильно ничего не нужно было, но решили взять пару вещей на зиму ребенку. Походили маленьким (3 мес.) ребенком по магазину подходим к кассе, и привет - скидка действует от 2500. Я объясняю, что до меня доведена другая информация, что я был не правильно проконсультирован, т.к. по закону до меня должна быть доведена полная и достоверная информация, но никому это не интересно. Персонал решил, что я не понимаю этой акции и собрали несколько сотрудников, мол "если мы 50 раз скажем одно и то же он отвяжется". Бесполезный управляющий вместо решения моей проблемы скинул это все на вышеуказанного Мельньникова Р.Э., который не нашел ничего лучше, чем включить заднюю. Отдельно хочу отметить мимо проходящих сотрудников, которые то и дело вмешивались и вставляли свои 5 копеек, хотя я их вообще не спрашивал. Итог: уйма потраченного времени (ребенок успел наверное вырасти из этих вещей), нулевой результат, испорченное настроение и, наконец, я клиент других сетей детских товаров. Если не будете исправлять ситуацию со своим персоналом грош вам цена. Поставьте себя на место своих клиентов, и вы сами к себе не придете.

  • 0

4 комментария

Реклама не загрузилась