Деловые Линии, ООО

Транспортно-экспедиторская фирма
  • Северное шоссе, 17
  • База КПС 800 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Занимаемся розничной продажей детских вещей из Китая, больше года пользовались услугами данной компании, все устраивало до февраля 2014 г. Получили очередную партию товара, решили сразу ее завесить, в накладной на получение груза стоит - 24 кг, а на весах почему-то 22 кг., стали осматривать коробки и увидели аккуратный разрез, стало понятно куда...

Показать целиком

Занимаемся розничной продажей детских вещей из Китая, больше года пользовались услугами данной компании, все устраивало до февраля 2014 г. Получили очередную партию товара, решили сразу ее завесить, в накладной на получение груза стоит - 24 кг, а на весах почему-то 22 кг., стали осматривать коробки и увидели аккуратный разрез, стало понятно куда пропали 2 кг, груза, т.к. это была суббота и претензионный отдел не работает, мы отказались от приемки груза и оставили все до понедельника. Надо добавить, что товар был заказной от покупателей, и времени совсем не было. В понедельник нам в отделе претензий сообщают, что им необходимы товарные накладные на груз, для расчета стоимости убытков. НО груз нам отправляется ЧАСТНЫМ лицом у которого нет ни печати, ни товарных накладных! Объясняем им это, и получаем ответ, извините, Вы ничего не докажите, возмещать Вам никто ничего не будет, и в суде в том числе! На первую поставку наши убытки составили в общей сумме - 7000 руб. На нашу беду, наш поставщик отправляет этой же фирмой еще один груз, мы предупредили компанию об этом, и ОЧЕНЬ надеялись на их благоразумность, и зря. Груз пришел снова резанный, вместо 6 кг, к нам доехало всего 4 кг. И опять одни и те же слова, нет транспортных накладных, нет никакого возмещения убытков! И возникает вопрос, если ВЫ ни за что не отвечаете, где же Ваши "застрахованные" грузы и где Ваша ответственность за них? Пока не знаем каким образом добиться от них возмещения ущерба, но думаю в Законе о Защите Прав Потребителей можно найти выход, найдется и на Вас управа! Прилагаю фотографию, чтобы не быть голословной.

  • 0

9 комментариев

  • Ну как-то же Вы расчитывались за товар, как-то деньги перечисляли, это ведь можно подтвердить, от этого и попробовать "сплясать".

    Ответить
  • Перечисляли на личную банковскую карту отправителя, общей суммой, за весь заказ, а им же нужен перечь товаров с суммой!

    Ответить
  • Можно взять эту выписку с банка. Получатель находится в Китае? Он же отправитель? Т.е. выстроить цепочку подтверждений возможно. А груз они получали весом, за вес пусть и возмещают, исходя из этого стоимость кг расчитать можно. Надо пытаться... А до кучи обратитесь в полицию, это кража чистой воды, надо было сразу ее прямо туда вызывать, при обнаружении. Возможно, что и ТК отреагировала по другому.

    Ответить
  • Немного сложнее все, наш поставщик находится в Уссурийске (у нее посредник в Китае), а человек, который отправлял груз с Владивостока, просто по просьбе, по идее он вообще никакого отношения к грузу не имеет. На счет полиции, тоже думали вызвать прямо там, Деловые Линии занервничали, сказали - "А причем здесь менты?" (Цитирую). Но есть расписка, где указано, что груз получен поврежденный и меньше кг

    Ответить
  • Вот и надо было вызвать. Напишите все таки заявление на кражу, на оба случая, тем более что это уже система у них, натуральная уголовка и пусть их помурыжат, хоть бояться начнут.

    Ответить
  • Тоже получала через них как-то, но у меня было все ровно.

    Ответить
  • Получали огромную посылку из Китая (около 60 кг) с очень дорогими вещами, но все нормально было. Правда у нас напрямую в Китае поставщик и все бумаги с перечнем, весом и стоимостью у нас были. Может такие дорогие грузы не рискуют резать.

    Ответить
  • Мы до этого год возили, все в порядке было, грузы были и на 50 тыс руб, а тут как-будто, какой-то человек нечистый на руку стал работать, и все грузы резанные приходили. Хочу сказать, что недавно получили груз ТК РАТЭК, и все в целости и сохранности!

    Ответить
  • Ооо, ужас!!!!😱 вот уроды!!!💩 3 раза получала на недели посылки там...в принципе, нормально все, но они маленькие были! Наверное, прекратим пользоваться данной компанией..... Вам удачи и процветания!

    Ответить
Реклама не загрузилась