Много лет приобретаю учебные пособия в этой компании и НИ РАЗУ хамского отношения к себе не замечала! Всегда консультанты и поздороваются и подскажут что к чему! И никто и никогда не запрещал мне просматривать книги прежде чем купить. Эти отзывы просто возмущают. Бред какой-то. А сравнивать Britannica и YELC и вообще глупо, у них даже ассортимент отличается. Я часто в этих магазинах беру абсолютно разные издания!!! Что-то есть в Британике, а что-то особенное в ЕЛК.