Не знаю почему все ругают этот банк, может мне повезло, но я являюсь их клиентом уже 2 года и без нареканий. Часто им звоню, потому что постоянно теряю бумажку с номером счета, так всегда операторы проконсультируют нормально, не вредничают. Было как то, что на месяц платеж задержала, но никаких процентов бешеных не выплачивала. Сразу как выплатила кредит, они мне его закрыли и карту выслали бонусом, с удовольствием пользуюсь ей. Все банки рубят проценты, это не новость, этот как и все свое не упустит, так нигде просто так деньги не раздают. Хороший банк. Плохого пока ничего сказать не могу. А чтобы задолжностей не было и не звонили, так вовремя платить надо и все.