Дайте две!

Смысл оформления заказа на сайте не ясен. Заказ собирается только при обращении за ним (такая ситуация не в первый раз) в последний раз прождали более 20 минут. При этом детали недоложили, хотя посчитали в сумму все детали заказа, а двух диодов по итогу не хватило. Выяснилось это уже дома, поскольку деталей в заказе было много и проверять их на месте было не с руки. В целом, две штуки по 4 рубля, на здоровье, оставьте себе, но времени жалко, не наездишься за недостающим.

Ставлю 4 за сам магазин и товар, который продается у вас по более-менее низкой цене, хотя качество паракорда упало, он стал каким-то пластиковым. -1 за месторасположение, на мира магазин был в шаговой доступности, и для остальных-с нормальной транспортной развязкой, сейчас все магазины на примерно равном расстоянии от центра, не знаешь куда податься, до Новосибирской доехала вроде нормально, хотя всего 1 автобус туда едет, а вот уехать оттуда оказалось проблемой. На авиаторов раз была, от/до остановки 10-15 минут, а когда надо срочно лететь, то в -30 не очень круто. Про правый берег не знаю, но на Вавилова тоже так себе развязка. Жаль конечно, что из центра уехали, хотя аренда офисов приличной площади стоят недорого, по своему опыту могу сказать.. буду надеяться, что откроетесь в центре

Здравствуйте, сегодня 17 ноября в 16:10 я пришел в ваш магазин по адресу Новосибирская 7, была необходимость в радиодеталях, я предоставил образцы того, что нужно, продавцу, он осмотрел парочку сказал, что их нет, ладно, когда дело дошло до резистора, он спросил номинал, номинал я не помнил, однако перед ним был образец и маркировка, я сообщил продавцу что номинал я не помню и попросил посмотреть по маркировке, на что он ответил что " у нас в базе нет маркировки", я сообщил что она есть в интернете и что можно посмотреть там, так же отметил что мне с телефона это сделать было бы не удобно, однако он ответил отказом, на резонный вопрос почему и в чем проблема он ответил что этого делать не будет, я в свою очередь всегда в подобных магазинах приносил образцы и продавцы самостоятельно помогали подобрать нужные компоненты, и самостоятельно даже без просьб смотрели номиналы и характеристики товара, однако продавец Владимир все равно ответил отказом.

Меня как клиента такое отношение к себе возмутило и у меня возникает негодование от полнейшего отсутствия клиентоориентированности и простейшего уважения к просьбам клиента напрямую связанным с продаваемыми товарами. Он словно просто сидит и продает то, на что пальчиком тыкнут, а не как продавец который пытается помочь клиенту. У меня лично сложилось такое впечатление. И от покупки дополнительныех товаров которые мне были нужны и были в наличии я естественно отказался в связи с таким отношением к себе как к покупателю.

К слову сказать я ваш давний клиент и часто заезжал за товарами по адресам на мира и в северном, там обслуживание мне нравилось и всегда пытались помочь в любых ситуациях. В данной ситуации я решил посетить новый магазин ближе к дому, и был разочарован, желание ходить в данный магазин отпало напрочь.