Красноярск
  • Регистрация

Цирюльникъ

Федеральная сеть салонов красоты
  • Взлётная, 26Б
  • Автовокзал (ул. Взлетная) 150 м
1

ну что ж дубль 3! 2 отзыва уже удалили, ссылаясь на то что пишу не я, а кто то там...
в субботу 5 марта, Я (именно Я, а не друг или сосед, как вы мне приписывайте!) стригся в этом заведение у низкорослой девушки, с мальчуковой стрижкой. в районе обеда. стригла 4-5 минут. постригла позорно, как собаку, проплешины, криво, торчат длинные волоски, и дебильный лысый затылок. ценник 149р. но мне то сзади не видно! придя домой жена сфоткала этот ужас и показала мне, фото выкладывал, но их удалили!
короче не советую эту федеральную сеть мошенников, так как отзывы чистят конкретно, услуги оказывают ужасно.
П.С. посмотрели видео со своих камер??? нашли меня?!

Спасибо за поддержку! У Татьяны действительно уже сформировалась своя семейная клиентура. Не смотря на основную работу мужским мастером, иногда ей приходилось помогать женскому залу. В итоге довольные клиентки приводили своих мужей или братьев. Безусловно, все мы люди и от ошибок никто не застрахован, но в ситуации с отзывом который удаляли, там действительно все очень странно. Мы всегда стараемся разбирать все негативные отзывы и в случае вины мастера как минимум возвращаем клиенту деньги, приносим извинения и стараемся как то сгладить данный момент.

  • 1
  • 0

5 комментариев

  • Здравствуйте!
    Во-первых касательно "федеральной сети мошенников..." и прочих обвинений. Еще раз повторимся, мы не имеем такого функционала, как самостоятельно либо по нашей просьбе удалять отзывы с данного ресурса. Вы сами в этом можете убедиться посмотрев ленту отзывов по филиалам. Мы связались с руководством ресурса FLAMP с просьбой прояснить данную ситуацию. На что нам был дан обстоятельный ответ, что служба модерации скрыла Ваши отзывы в связи с нарушениями Правил ресурса, По данному вопросу Вы можете написать официальную претензию в адрес ресурса FLAMP.
    Во-вторых. Мы просмотрели всю запись мужского зала 5 марта с 09-00 до 21-00. Ни одного клиента, подходящего под Ваше описание, мы не опознали (исходя из фотографии Вашего затылка). Провели беседу с мастером (ее зовут Татьяна), она так же подтверждает, что таких ситуаций у нее не было.
    Предлагаем Вам лично прийти в салон для решения конфликтной ситуации. В случае подтверждения описанных Вами фактов, мы безусловно вернем Вам деньги и принесем искренние извинения.

  • 149р. рублей вернете?? спасибо. я на бензин больше потрачу. Татьяна фото видела? и не узнала свою работу хотите сказать?
    очень печально тогда, что ваш сотрудник не помнит даже что делает, на столько на автомате всё получается, конвейер!
    а обвинения в мошенничестве, потому что отзывы удаляют по вашей жалобе, не иначе. значит вот так вы на мнение клиентов реагируйте, да? и отзывы ваши под копирку все: по факту ничего- одни охи-вздохи!
    и вы должны знать правило бизнеса: один довольный расскажет 10 людям, НЕдовольный 1000!!! и тогда вам никакой фламп не поможет...
    лучше пересмотрите свои кадры или обучение какое проведите для них.

    Ответить
  • Как то странно.. удаляют бедного. Просто так.
    Я стригусь у этого мастера, уже 4 месяца . Всегда проблема была, а она стрижет так, что укладывать не надо, утром встала причесалась и красивая!!!
    И мужа она же стрижет, она ему образ придумала, он импозантно выглядит как Стас Михайлов. Мастер супер, не оговаривайте зря. А судя по тому, что вы ехать не хотите, явная подстава!!!

    Ответить
  • Спасибо за поддержку! У Татьяны действительно уже сформировалась своя семейная клиентура. Не смотря на основную работу мужским мастером, иногда ей приходилось помогать женскому залу. В итоге довольные клиентки приводили своих мужей или братьев. Безусловно, все мы люди и от ошибок никто не застрахован, но в ситуации с отзывом который удаляли, там действительно все очень странно. Мы всегда стараемся разбирать все негативные отзывы и в случае вины мастера как минимум возвращаем клиенту деньги, приносим извинения и стараемся как то сгладить данный момент.

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет