Чистая работа

2 мая я позвонила администратору и мы договорились, что в четверг с 18:00 до 22:00 ко мне приедут, чтобы забрать ковер. Я специально с работы отпросилась, отложила дела и весь вечер ждала. В итоге в четверг мне никто не позвонил и не приехал. С утра в пятницу я снова звоню в компанию, где женщина мне отвечает, что они со мной, оказывается, договаривались на пятницу. Я уже раздраженная, не стала спорить. Сказала: "Привозите сегодня". Женщина также сказала ожидать с 18:00 до 22:00, на что я попросила предварительно за 1 час предупредить меня по телефону. В 18:10 я уже подъезжала к дому, когда мне позвонил курьер и с недоброжелательным тоном начал выяснять где я и почему меня нет дома, ведь мне ясно дали понять, что я должна с 18:00 их ожидать. Я ответила мужчине, чтобы подождал минут 7 - 10, я буквально подъезжаю к дому. При этом напоминаю, что меня за час никто не предупредил. На что слышу, что у них нигде не отмечено, что меня предупредить надо было. И это не его проблемы вообще.

В общем, дожидаться он не стал, а я сделала вывод и закажу чистку ковра в другой организации. Администрации "Чистой работы" мое пожелание - будьте внимательнее к заказам и заказчикам, а вот этого курьера, который позволяет по хамски разговаривать с клиентами, клиентоориентировать.